会社レベル ワークフローツールでは、責任を再割り当てする必要がある場合に、管理者はワークフロー担当者を置き換えることができます。置換は、変更が限られた期間または長期的な更新のどちらを意図しているかに応じて、一時的または永続的に構成できます。
短期間の欠勤には一時的な交代要員を、構造上の役割変更には恒久的な交代要員を使用することをお勧めします。一時的ワークフローと恒久的な交換の主な違いを以下に要約します。
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機能 |
一時的な交換 |
恒久的な交換 |
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目的 |
限られた期間に責任を再割り当てする必要がある場合に使用します。 |
ワークフロー 当事者意識を持つことが恒久的に変更される場合に使用します。 |
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ワークフローテンプレートへの影響 |
これは、上書きの期間中の実行中のワークフローに適用されますが、基になるワークフロー ワークフロー テンプレートは変更されません。 |
ワークフローテンプレートが更新され、そのテンプレートを使用する今後のワークフローに反映されます。 |
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ワークフローの実行 |
指定した置換期間中に割り当てられたワークフロー ステップに適用されます。 |
テンプレートから生成される将来のワークフローに加えて、処理中のワークフローステップの担当者を更新します。 |
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今後のワークフロー |
今後のワークフローでは、交換期間が終了した後も元の担当者が引き続き使用されます。 |
今後のワークフローでは、別の更新が行われるまで、新しい担当者が使用されます。 |
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期間 |
日付範囲内の各ステップでチェックされるアクティブなオーバーライド(たとえば、置換開始日と置換終了日)。 |
1 回限りのイベント。交換開始日と交換終了日は必要ありません。 |
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手動取消が必要 |
いいえ。元の担当者は、交代期間が終了すると自動的に復元されます。 |
はい。担当者を再度変更するには、管理者はワークフロー テンプレートを手動で更新する必要があります。 |
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ワークフロー履歴の視程 |
履歴サイドパネルには、誰かが別の人の「代理」として応答したときに表示されます。 |
置換するたびに、ワークフロー履歴に「ユーザー X がユーザー Y に置き換えられました (大量の)」と書き込まれます。元の案件 作成者は、交換ワークフローとともに履歴に表示されます。 |