Bluebeam のソフトウェアに対する過去の変更により、Procore の添付書類ビューアでマークアップの詳細を表示するときに既知の問題が発生しました。この問題は、2017 年 10 月 26 日木曜日に解決されました。これは、Bluebeam でマークアップを完了したユーザー、またはプロジェクトレベルの提出資料ツールと Procore + Bluebeam との統合をデプロイしたユーザーに影響を与えました。
アップロードされたファイルのいずれかが、修正がデプロイされる前に問題の影響を受けていた場合は、Bluebeam Studio セッションでファイルを確認し (「 Bluebeam Studio セッションを作成する」を参照)、提出資料ツールに再アップロードするためにセッションを確定します (「 Bluebeam Studio セッションを確定する」を参照)。
以下の情報は、添付書類ビューアに影響を与えたマークアップの問題の来歴の説明です。
Bluebeam マークアップを含むファイルを Procore の提出資料ツールにアップロードした後、Procore の添付書類ビューアでファイルを表示すると、マークアップの詳細の一部が表示されません。Procore の初期調査により、この問題は通常、Bluebeam マークアップ タイプである、Arrows、Highlight、Boxes、Lines、および一部の Stamps (ただし、これらに限定されません) に影響することが判明しました。
以下の図は、既知の問題の例をより詳細に示しています。
次の図は、Bluebeam Studio セッションでマークアップされたファイルの例を示しています。この例では、3 つのマークアップ項目がオレンジ色の矢印で強調表示されていることに留意してください。

ファイルを Procore の添付書類ビューア (例: 提出書類の添付ファイル領域) にアップロードした後、強調表示されたマークアップの詳細が期待どおりに表示されないことに気づくでしょう。

提出資料ツールにアクセス権を持つプロジェクトチームのメンバーに Bluebeam マークアップを表示させたい場合は、Procore にアップロードする前に Bluebeam で画像をフラット化することを選択できます。ただし、画像をフラット化すると、その図面を Procore からダウンロードし直すときに、ベクターのレイヤーまたは要素を維持するフラット化されていない元の図面を表示できなくなることに留意することが重要です。
Bluebeam で画像をフラット化する方法については、このBluebeam サポート記事を参照してください。