認定レッスンを表示すると「認証 Cookie が見つかりません」というエラーが表示されるのはなぜですか?

背景

Procore 認定レッスンを表示しようとすると、代わりに「認証 Cookie がありません」というエラーが表示されます。

答え

このエラーは、ブラウザまたはネットワーク設定がコンピュータまたは携帯機器上のサード パーティ Cookie をブロックしていることを意味します。

解決策

ドメイン [*.]sj-cdn.net をブラウザのプライバシー設定で信頼できるサイトとして追加する必要があります。

Chrome ブラウザを使用している場合は、次のステップに従ってください。他のブラウザのプライバシー設定にドメインを追加する方法については、Skilljar の記事「Cookie に関するブラウザの問題のトラブルシューティング」を参照してください。

iOS 携帯機器で Safari ブラウザを使用している場合は、[クロスサイト トラッキングを防止する] 設定を無効にする必要があります。その方法については、 こちらをクリックしてください。