空のファイルに関するエラーが表示されるのはなぜですか?
背景
Procore Drive および Procore ウェブおよびモバイル アプリケーションの特定の領域では、ファイルをアップロードするときに次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。
- ファイルのアップロードに失敗しました。空のファイルはサポートされていません。
- 1 つ以上のファイルが空のファイル (0 バイト) であり、アップロードできません。もっと大きなファイルをアップロードしてみてください。
答え
Procore Drive および Procore アプリケーション全体のその他の特定のファイル アップロード ツールは、空のファイルのアップロードをサポートしていません。
空のファイルのアップロードは、Procore の外部のクラウド ストレージ ツールから Procore アプリケーションに1つ以上のファイルをドラッグ・アンド・ドロップするときに最も一般的に発生します。ベスト プラクティスとして、Procore にアップロードする前に、必ずファイルのローカル コピーをマシンにダウンロードしてください。ローカル コピーがないと、ファイルはアップロードされたように見えても、その内容はアップロードされません。
このエラーは、ファイルが正しくアップロードされておらず、さらにアクションが必要であることを示しています。このエラーを解決するには、ファイルのローカル コピーがマシンに存在することを確認し、ファイルのアップロードを再試行します。