MFA が構成されているデバイスを紛失または交換した場合はどうなりますか?
バックグラウンド
Procore 用にデバイスで多要素認証 (MFA) を構成した後、そのデバイスの紛失または損傷が発生する可能性があります。このような場合、Procore にアクセスするには、別のデバイスで MFA アカウントへのアクセスを回復できる必要があります。
あなたまたはあなたの会社は、選択的にデバイスをアップグレードすることもできます。リカバリコードはどちらのシナリオでも機能するはずですが、以前のデバイスへのアクセスを維持しながら意図的にデバイスを交換すると、MFA アカウントの転送またはリカバリの異なる方法が可能になる場合があります。使用可能なオプションの詳細については、特定の認証アプリのドキュメントを参照してください。
回答
認証アプリ(Google AuthenticatorやOkta Verifyなど)をインストールしてセットアップすると、デバイスを紛失または破損した場合に使用するリカバリーコードが提供されます。このコードは、安全で、別のデバイスからアクセスできる場所に保存することが重要です。
会社が使用を推奨している認証アプリで、複数のデバイスで MFA を構成できる場合は、そうすることをお勧めします。2 つ目のデバイスは、プライマリ MFA デバイスの紛失や損傷が発生した場合のバックアップとして機能できます。
MFA デバイスを紛失または損傷し、リカバリ コードまたはバックアップ デバイスがない場合は、Procore 管理者に連絡して、ユーザー アカウントの MFA をリセットするように依頼してください。MFA をリセットすると、リカバリコードなしで新しいデバイスで MFA を再度設定できるようになります。リセットを発行する前に、管理者は会社が承認したプロセスを使用して本人確認を行う必要があります。