会社のユーザの Multi-Factor Authentication (MFA) をリセットする

目的

会社ディレクトリ内のユーザーの Multi-Factor Authentication (MFA) をリセットすること。

バックグラウンド

ユーザーが MFA 認証アプリが構成されているデバイスを紛失した場合、または設定後に MFA を使用して Procore にログインできなくなった場合は、そのユーザーの MFA をリセットする必要があります。会社管理者として、MFA ポリシーが会社によって適用されている場合、ディレクトリ内のユーザーの MFA をリセットできます。リセットを実行した後、ユーザーは Procore にログインするために MFA に再登録する必要があります。

考慮すべきこと

• 必須ユーザー権限:
  • 会社レベルのディレクトリおよび管理者ツールに対する「管理者」レベルの権限。
• 追加情報:
  • 大事な！ユーザーの MFA をリセットする担当者は、そのユーザーの ID とリクエストの有効性を確認する責任があります。
  • MFA リセットは、次の条件が満たされている場合にのみ実行できます。
    • ユーザーは会社ディレクトリのメンバーです。
    • MFA ポリシーは、ユーザーをリセットしようとしている会社によって有効になっています。
    • ユーザーはシングル サインオン (SSO) を使用してログインしません。
    • ユーザーは、Procore ペイにアクセスするために MFA を使用して認証する必要はありません。
      メモ：Procore Pay にアクセスするために MFA をリセットする必要があるユーザーは、支払業務チームに連絡して支援を求める必要があります。「Procore ペイに MFA が必須である理由とその仕組み」を参照してください。

ステップス

1. 会社レベルの管理者ツールに移動します。
2. [セキュリティ設定] を選択します。
3. [Multi-Factor Authentication (MFA)] タブを選択します。
4. [Reset MFA for Users (ユーザーの MFA をリセット)] で [Reset MFA (MFA をリセット)] をクリックします。
5. ディレクトリ レコードにリストされているとおりにユーザーのログイン電子メール アドレスを正確に入力します。
6. [ユーザーの MFA リセット要求を確認しました] の横のチェックボックスをオンにします。
   大事な！ユーザーの MFA をリセットする担当者は、そのユーザーの ID とリクエストの有効性を確認する責任があります。
7. [MFA のリセット] をクリックします。
   これで、そのユーザーの MFA がリセットされます。ユーザーは Procore にログインするために MFA に再登録する必要があります。

以下もご覧ください

• Procore ユーザーとして多要素認証 (MFA) を設定する