Procore 会話を始める

会話ツールのセットアップ

動画

概要

Procore ヘッダーの [会話] アイコンをクリックすると、会話ツールの独自のビューが表示され、Procore アカウント内のすべてのプロジェクトのダイレクト メッセージ、グループ メッセージ、案件の会話を表示して返信できます。Procore でさまざまな会社のプロジェクトに所属している場合は、現在 Procore にログインしている会社のプロジェクト会話のみが表示されます。

注:

• プロジェクトの会話がまだ存在しない場合、会話ツールにプロジェクト名は表示されません。(上の画像では、「会話の構築」がユーザーが会話に参加している唯一のプロジェクトです)。
• 同様に、[項目] セクションには会話が開始された項目のみが表示され、[グループ] セクションには自分が追加されたグループのみが表示されます。

サポートされているツールで案件を表示しているときに、ページの右側にある [会話] アイコンをクリックして、会話を開始または表示できます (下の画像は、情報提供依頼ツールの会話を示しています)。現在 Conversations を使用できるツールについては、「 どのプロジェクト ツールが会話をサポートしていますか?」を参照してください。

グループを作成して管理する

「グループの作成と管理」権限を持つユーザー (「会話ツールのアクセスと設定を構成する」を参照) は、会話ツールで特定の個人にメッセージを送信するためのグループを作成できます。「 会話ツールでグループを作成する 」および「 会話ツールでグループを管理する」を参照してください。

メッセージの送信

Procore プロジェクトのすべての個人が会話ツールからメッセージを送信できます。また、会話をサポートするツール内からメッセージを送信することもできます。「 どのツールと項目が会話をサポートしていますか?」を参照してください。

会話には、 ダイレクトメッセージ、 グループ会話、 案件の会話の3種類があります。

詳細については、次のチュートリアルを参照してください。

• 会話ツールでメッセージを送信
• 会話でユーザーにメンションする
• 会話ツールでメッセージを編集または削除
• メモ： これはオプションの機能であり、作業している Procore アカウントでは利用できない場合があります。メッセージを編集または削除できるのは、送信後 5 分以内のみです。

メッセージの表示

Procore の会話ツールからのすべてのメッセージは、ウェブまたは携帯で表示できます。未読メッセージは 太字 で表示され、重要な通信を見逃さないように通知バッジが されています。

メモ： 異なる会社アカウントで Procore を使用している場合は、現在ログインしている会社のプロジェクト会話のみが表示されます。

詳細については、次のチュートリアルを参照してください。

• 会話ツールでメッセージを表示
• Procore の案件に関連する会話を表示

会話を管理する

これらのアクションは、自分自身のメッセージに対してのみ実行でき、他の人に代わって実行することはできません。

• 会話をフォローまたはフォロー解除する
• 会話を非表示にする

動画

概要

注:

• 会話ツールは、すべてのプロジェクトの会話を表示する会社レベルのツールではなく、各プロジェクト内のツールとして表示されます。
• 携帯機器の会話ツールでプッシュ通知が有効になっている限り、Procore アプリケーションが現在開いているかどうかに関係なく、受信した新しいメッセージのプッシュ通知を受け取ります。

使用可能なアクションの詳細については、「会話 (iOS)」 および「 会話 (Android)」を参照してください。

ツールのセットアップ

環境設定を行う: 会社のニーズに合わせて会話をカスタマイズします。管理者は会話を設定して、グループの作成や編集機能などの機能をカスタマイズできます。プロジェクトメンバーは誰でもグループを作成できますか?それとも、その機能を制限することは理にかなっていますか?ユーザーがメッセージを編集できるようにしますか?それとも、編集機能を制限するのは理にかなっていますか?目標は組織全体で導入を構築することであるため、経験則として、制限の量を制限することをお勧めします。会話の設定方法をご確認ください。

テストする: すべてのプロジェクトで会話をオプトインする代わりに、1 つのプロジェクトで有効にして開始します。これにより、会社のプロジェクトチームがこの新しいツールにどのように適応するかを理解できるようになります。会社のプロジェクト チームに最適なグループ、設定、ワークフローを特定します。これらの調査結果を活用して、ロールアウト戦略に役立てます。

会話を標準化する 設定: 会社全体の一貫性を保つために、プロジェクトごとに同じグループを作成することを検討してください。すべてのプロジェクトで統一されたエクスペリエンスを作成することで、ユーザーは同じ方法でコミュニケーションすることに慣れ、このツールの採用が増加します。

実装

会社のお知らせを送信する: 全社的なコミュニケーションを送信して、この新しいツールについて社内の関係者に警告します。ユーザーがそれを見つけることができる場所とそれが何であるかの簡単な説明を必ず言及してください。

期待値を設定する: 各プロジェクトで会話がどのように使用されることが期待されているか、また、すべてのタイプではないにしても、どのタイプのコミュニケーションをこのツールに移行する必要があるかを明確にします。

昼食会を主催して学ぶ: 社内チームが昼食会を主催して学ぶために特別に設計された、役立つビデオを作成しました。この役立つコンテンツを使用して、チームを教育します。