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Procore

伝達ツールから始める

概要

伝達ツールの紹介

伝達ツールは非常に柔軟性が高いため、電子メールの外部に格上げして代わりに正式な Procore 記録システムで維持したいほぼすべての通信を管理するために使用できます。

以下は、現在の顧客による伝達ツールの使用方法に基づいて、伝達ツールで何ができるかについてのアイデアです。

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総合工事業者
  • 追加工事許可/現場作業許可
  • 変更依頼/変更届
  • 着工のガイドライン/着工通知書
  • 進捗状況の請求
  • 安全性に関する文書のリクエスト
  • 下請業者軽減プラン
  • 調査依頼
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発注者または工事管理者 (CM)
  • 変更指示、変更通知
  • 問題の解決
  • 不適合レポート (NCR)、対応、およびレビュー
  • 事後請求通知
  • 許可申請
  • プロジェクトの週次ステータス更新
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専門業者
  • 制約
  • 変更依頼/変更届
  • 配送依頼/通知
  • 追加工事許可/現場作業許可
  • 材料の注文
  • 遅延通知書/遅延可能性通知書
  • サブティアの変更依頼
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すべての会社

構成

プロジェクトで伝達ツールの使用を開始するには、Procore 管理者はまず会社レベルで1つ以上の伝達の種類を作成する必要があります。

会社レベルの管理者権限がない方: 伝達ツールの使用を開始する場合は、会社のProcore 管理者に相談し、概念に関する上記のリストをチェックアウトしてください。

管理者の手順:

伝達ツールは、Procore の他のツールとは異なります。ほとんどの Procore ツールは情報提供依頼などの特定のビジネス プロセスに適用され、関連するフィールドのセットがあらかじめテンプレート化されています。たとえば、すべての情報提供依頼には「担当者」フィールドと「期日」フィールドがありますが、伝達ツールは自由に設定できます。会社に新しい伝達タイプを設定する場合、どのデータ フィールドをそれに関連付けるかを決定することも含めて、基本的に「カスタム Procore ツール」を最初から構築することになります。つまり、初期構成手順がいくつか必要になります。

Procore は、伝達タイプ用に、以下の事前に構築されたテンプレートを提供していることに注意してください。

  • 付録
  • 公示
  • 変更依頼
  • クライアントのガイドライン
  • 制約
  • 早期警告通知書
  • 工期延長
  • 一般の通信
  • 学んだ教訓
  • 書簡
  • 基本合意書
  • 材料依頼
  • 軽減プラン
  • 遅延通知書
  • 着工通知書
  • 事後請求通知
  • 許可申請
  • プロジェクト依頼
  • リスクの識別
  • 現場作業指示書

事前に構築されたテンプレートは、会社レベルの管理者ツールで見つけることができます。「伝達タイプのテンプレートを追加する」を参照してください。これらのテンプレートは、伝達ツールの使用を開始するための簡単な方法です。独自の伝達タイプを作成する準備ができたら、以下の手順に従ってください。

以下では、チームに新しい伝達タイプを設定するための推奨手順について説明します。会社用に複数の伝達タイプを作成できます。次のガイドラインでは、1つの伝達タイプを設定する手順を説明します。

 

通信タイプを作成する

考慮すべきこと

  • 伝達タイプに付ける名前は、その使用目的を明確に説明する必要があります (いくつかの例が上記のリストに示されています)。種類は、プロジェクトチームがプロジェクト内で新しい伝達を開始する時に最初に目にするものであるため、チームが認識して理解できるタイプの名前を選択してください。
    • [推奨] - プロジェクトチームが理解しやすく、認識しやすいように、伝達タイプ名内に接頭辞を定義します。これにより、プロジェクトチームは、図面マークアップツールで使用する時や他のツールにリンクする時に、伝達タイプをすぐに認識しやすくなります。
  • 権限は種類レベルで適用され、テンプレート ベースです (通常は会社レベルの権限ツール内の役割ごと)。したがって、 誰が この伝達タイプを表示および使用する必要があるかを検討し、別の対象者との伝達に対応するために別の種類を作成します (例えば、下請業者への一般通知書は、発注者への一般通知書とは別の種類になります)。詳細については、「 伝達: 権限」を参照してください。
  • [推奨] - 伝達タイプを作成する時に「既定で非公開」を選択します。伝達権限は役割ベースであるため、この手順を実行すると、(すべての下請業者ではなく) 特定の関係者 (特定の下請業者など) のみが、割り当てまたは配信された伝達を参照できるようになります。(反対に、伝達タイプの目的が、特定プロジェクト役割のすべてのメンバーに情報を放送することである場合 [例:すべての下請業者]、「既定で非公開」オプションの選択を解除する必要があります。)
  • 伝達タイプは、プロジェクト ホームページのプロジェクト概要チャートの独自の行にも表示されます。このようにして、各伝達タイプ内の項目のステータスを簡単に追跡できます。
  • 会社がカスタム ツール (Procore カスタム ソリューションズ チームによって構築された) を使用している場合、カスタム ツール名と一致する伝達タイプを持つことはできません。すでにカスタム ツールに関連付けられている伝達タイプを使用する場合は、カスタム ツール名を変更することをお勧めします。

ステップ

 

フィールドのセットの作成と適用

考慮すべきこと

  • このステップでは、どの情報 (またはデータ フィールド) をこの伝達タイプに関連付けるかを決定します。追加するフィールドは、プロジェクトチームが実際のプロジェクトでこの伝達タイプを使用するときに「実際に」どのような情報を収集するかを決定します。例えば、この伝達タイプには期日、添付書類フィールド、または費用への影響を文書化する場所が必要ですか?
  • フィールドを「必須」または「オプション」としてマークしたり、完全に非表示にしたりできます。
  • カスタム フィールドを追加して、フィールドのセットをさらにカスタマイズできます。
  • さまざまなプロジェクトの種類のデータ ニーズの変化に対応するために、特定の伝達タイプに対して複数の異なるフィールドのセットを作成できます。

ステップ

伝達タイプを作成したら、その伝達タイプのフィールドのセットの作成を完了できます。

フィールドのセットの設定を更新

以下のステップ6から始めてください:

オプション: フィールドのセットにカスタム フィールドを追加します。

以下のステップ3から始めてください:

オプション: カスタム セクションをフィールドのセットに追加してカスタム フィールドを整理します

以下のステップ5から始めてください:

フィールドのセットの作成を完了してプロジェクトに適用する
  1. 1つ以上のカスタム フィールドをフィールドのセットに追加した後、[保存] をクリックします。

  2. 「[No.] プロジェクトに変更を適用しますか?」ウィンドウ:
     重要
    少なくとも1つの伝達タイプが作成され、少なくとも1つの伝達タイプ フィールドのセットがプロジェクトに適用されるまで、伝達ツールはプロジェクトに表示されません。
    • [既存に適用] をクリックして、フィールドのセットがすでに適用されているプロジェクトのフィールドのセットに対する変更を保存します。
      又は
    • [プロジェクトの割り当て] をクリックして、プロジェクトにフィールドのセットを追加または削除します。
      • 「プロジェクトの割り当て」ウィンドウで、フィールドのセットを適用する各プロジェクトの横にあるチェックボックスをオンにして、[更新] をクリックします。
      • 「[No.] プロジェクトに変更を適用しますか?」ウィンドウで、[確認] をクリックします。
  3. オプション: フィールドのセットを新しいプロジェクトの既定として設定するには、icon-ellipsis-options-menu.png「フィールドのセット」タブの行の最後にあるアイコンをクリックし、[新しいプロジェクトの既定として設定] を選択します。

権限を調整する

考慮すべきこと

  • 伝達の権限設定はテンプレート ベース (通常は役割に従って) であり、会社の権限ツールで処理されます。
  • 他の Procore ツールと同様に、各伝達タイプは独自の権限セットを取得します。権限設定には、なし、読み取り専用、標準、管理者、およびアクセス権限が含まれます。

ステップ

  1. 会社の [権限] ツールに移動します。
  2. [プロジェクト権限テンプレート] タブをクリックします。
  3. アクセス権限を付与するテンプレートの横にある [アクション] をクリックし、[テンプレートの編集] を選択します。
  4. 「伝達タイプとカスタム ツール」セクションまでスクロールします。
  5. 各伝達タイプの行の「なし」、「読み取り専用」、「標準」、または「管理者」列のボタンを選択します。
  6. 山括弧 > アイコンをクリックして、伝達タイプごとにアクセス権限メニューを開閉します。
    注: このアイコンは、[読み取り専用] または [標準] のボタンが選択されている場合にのみ表示されます。
  7. 「すべてオンにする」チェックボックスをオンにして、権限テンプレートで伝達ツールのアクセス権限をすべて有効にします。
    注: 伝達ツールのアクセス権限がすべて有効になっている場合、このチェックボックスの名前は「すべてオフにする」に変わります。
    または
    権限テンプレートで有効にするアクセス権限ごとにチェックボックスをオンにします。
 重要
プロジェクトの通信ツールに対するアクセス権限は、ツール全体ではなく、会社の通信タイプごとに個別に付与できます。通信タイプの作成の詳細については、「新しい通信タイプを作成する」を参照してください。
詳細権限名 詳細権限の説明
案件を作成する 伝達事項を作成する権限をユーザーに付与します。
注: 伝達タイプに対して「標準」レベルの権限を持つユーザーは伝達事項を作成できるため、権限テンプレートの伝達タイプに「標準」が選択されている間は、「案件を作成する」詳細権限をオフにできません。
自分が有効な案件に回答する 案件の [担当者] フィールド、[送信元] フィールド、または [配信先] リストに追加された伝達事項に回答する権限をユーザーに付与します。
注: 伝達タイプに対して「標準」レベルの権限を持つユーザーは、自分が有効である伝達事項に返信できるため、権限テンプレートの伝達タイプに「標準」が選択されている間は、「自分が有効な案件に回答する」詳細権限をオフにできません。

自分が作成したオープンな案件を編集する

 

自分が作成した「オープン」な伝達事項を編集する権限をユーザーに付与します。
手記: 伝達タイプに対して「標準」レベルの権限を持つユーザーは、自分が作成した「オープン」な伝達事項を編集できるため、権限テンプレートの伝達タイプに「標準」が選択されている間は、「自分が作成したオープンな案件を編集する」詳細権限をオフにすることはできません。

大事な: このアクセス権限は、会社レベルで「編集不可」設定が有効になっているアカウントではご利用いただけません。
同じ会社内のユーザーがアクセスできる案件に回答する 同じ会社内の別のユーザーがアクセスできる通信事項に回答する権限をユーザーに付与します。この詳細権限を持つユーザーは、「同じ会社内のユーザーがアクセスできる非公開案件を表示する」詳細権限も付与されていない限り、「非公開」通信事項を表示できません。
同じ会社内のユーザーがアクセスできる非公開案件を表示 同じ社内の別のユーザーがアクセスできる「非公開」伝達事項を表示する権限をユーザーに付与します。
  1. [保存する] をクリックします。

Advan の構成

プロジェクトで詳細設定を構成する

プロジェクトレベルで伝達タイプごとに構成できる追加の設定があります。これらの設定を使用して、次のことができます。

  • 期限を過ぎた項目の電子メールでのリマインダー通知を有効にする
  • 既定の配信先リストを定義する
  • 自動応答期日を設定する
  • 既定の説明を追加する

ステップ

タブの設定

  1. プロジェクトの [伝達] ツールに移動します。
  2. [設定の構成]icons-settings-gear.png アイコンをクリックして、設定を行う伝達タイプを選択します。
  3. サイドバーの [タブ設定] をクリックします。
  4. プロジェクトの必要に応じて、次の情報を入力します:
    注: この伝達タイプを使用して伝達事項を作成または編集するユーザーは、個々の事項の「配信」、「期日」、および「説明」フィールドを変更できます。
    • 既定の配信: ドロップダウン メニューから1つ以上のユーザーまた配信グループを選択します。このリストからユーザーを削除したい場合は、ユーザー名の横にあるicon-delete-x.pngアイコンをクリックします。
      注: ユーザーがこのリストに追加するには、伝達タイプに対して「読み取り専用」レベル以上の権限を持っている必要があります。「プロジェクト権限テンプレートでアクセス権限を付与する」を参照してください。
    • 回答期限: 回答期限となる既定の営業日数を入力します。
    • 既定の説明: この伝達タイプを使用して作成された項目に追加する既定の説明を入力します。
    • 電子メール設定: 各ユーザーロールの下にあるチェックボックスをオンまたはオフにして、各 [電子メール イベント] の電子メール通知を誰が受信するかを決定します。詳細については「伝達事項の電子メールとプッシュ通知を受け取るのは誰ですか?」を参照してください。
      注: 一部の電子メール設定は会社レベルで構成され、すべてのプロジェクトに影響します。たとえば、「期限を過ぎた項目について電子メール リマインダーを送信する」チェックボックス については、「新しい伝達タイプを作成する」で説明されています。
       重要
      カスタムの伝達セルフサービス ワークフローがプロジェクトで使用されている場合、そのプロジェクトの伝達事項の電子メール通知は、代わりにワークフロー構成設定を通じて管理されます。 「 ワークフローから送信される電子メール通知は何ですか?」を参照してください。 
  5. [更新] をクリックして変更を保存します。

Project level Correspondence tool settings WITHOUT Workflow settings section.png

権限テーブル

  1. プロジェクトの [伝達] ツールに移動します。
  2. [設定の構成] icons-settings-gear.pngアイコンをクリックして、ユーザー権限を表示する伝達タイプを選択します。
  3. サイドバーの [権限テーブル] をクリックします。
    伝達タイプの [ユーザー権限] テーブルが表示されます。
    • 緑色のチェックマークgreen-check.pngアイコンは、伝達タイプに対してユーザーに付与されている権限レベル (「なし」、「読み取り専用」、「標準」、または「管理者」) を示します。
    • 赤いred-x.pngアイコンは、ユーザーに割り当てられていない権限レベルを示します。
    • 灰色のicon-permissions-admin-x.pngアイコンは、ユーザーに割り当てられておらず、ユーザーにプロジェクト権限テンプレートが割り当てられているため、現在変更できない権限レベルを示します。 プロジェクトレベルのディレクトリ ツールでユーザーの権限を変更するには、「プロジェクト ディレクトリでユーザーの権限を変更する」を参照してください。
       ヒント
      選択した権限レベルでユーザーが実行できる様々なアクションの詳細については、「ユーザー権限マトリックス - ウェブ」および「ユーザー権限マトリックス - 携帯」を参照してください。
  4. プロジェクト権限テンプレートが割り当てられていない場合に、伝達タイプのユーザーの権限レベルを変更するには、ユーザーに付与する権限レベルの赤色のred-x.pngアイコンをクリックします。
    赤いred-x.pngアイコンが緑色のチェックマークgreen-check.pngアイコンに置き換えられ、伝達タイプに対するユーザーの権限レベルが自動的に保存されます。

 

 

ベスト プラクティス

計画

伝達は非常に柔軟であるため、チームのニーズに最適な効率的な方法で伝達を使用できるように、事前に包括的なプランを立てることが重要です。

考慮すべきこと
  1. 社内のステークホルダーにアンケートを実施します。複数の伝達タイプを作成できます。プロジェクトにとって最も重要または有益なものについてチームの意見を必ず得てください。
  2. 適切なプロセスを確認します。特定のプロセスについて、以下の質問に「はい」と答える場合は、伝達が適切である可能性があります。
    • このプロセスは、他のステークホルダーとの情報共有とコミュニケーションに基づいていますか?ステークホルダーにこの情報の受信または対応について責任を負わせる必要がありますか?
    • このプロセスは現在電子メール、または電話/テキストで処理されていますか?
    • このプロセスに関するコミュニケーションを形式化して一元化することは、あなたの業務に利益をもたらしますか?
    • このプロセスが適切に追跡または記録されない場合、時間やお金が失われるリスクはありますか?
    • このプロセスに使用する既存のテンプレートはありますか?
    • 現在、このプロセスを Procore の外部で完了していますか、それとも Procore のカスタム ツール内で完了していますか?
    • 完全な追跡と最後まで遂行するために、このプロセスを情報提供依頼や変更イベントに結び付ける必要がありますか?
    • このプロセスは図面マークアップツールにリンクするとメリットがあるでしょうか?
  3. 全体像を評価します。伝達タイプとその関連データのプランを立てて、冗長性を持たずに、チームやプロセスにとって意味のある方法で伝達を効率的に使用できるようにします。

除外する

除外と導入を成功させるには、チームが参加して新しい機能を使い始める必要があります。つまり、人々はその機能、その使用に対する期待、そしてヘルプやフィードバックが得られる場所を認識する必要があるということです。

考慮すべきこと
  • 社交的になりましょう。プロジェクトチームが設定した伝達タイプを認識していることを確認し、伝達の使用に対する期待を明確にしてください。大々的に発表し、質疑応答の機会を設けます (理想的には複数回)。それに応じて会社の手順マニュアルを更新します。
  • 列車。チームが伝達に関するトレーニングを必要とする場合は、Procore サポートサイト またはアプリケーションのヘルプ アイコン、 ウェビナー ページにチームを案内するか、Procore の連絡窓口と協力してカスタム トレーニングをリクエストしてください。
  • フィードバックを収集します。プロジェクトチームとのオープンなコミュニケーションを維持して、うまく機能している点や調整が必要な点について直接意見を得ることができます。
  • レポートとダッシュボードを使用します。プロジェクト全体にわたる伝達の数とステータスを監視することで、導入を改善する領域を特定したり、期待を明確にしたり、テンプレートを変更したりすることができます。