伝達ツールから始める
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概要
伝達ツールの紹介
伝達ツールは非常に柔軟性が高いため、電子メールの外部に格上げして代わりに正式な Procore 記録システムで維持したいほぼすべての通信を管理するために使用できます。
以下は、現在の顧客による伝達ツールの使用方法に基づいて、伝達ツールで何ができるかについてのアイデアです。
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構成
プロジェクトで伝達ツールの使用を開始するには、Procore 管理者はまず会社レベルで1つ以上の伝達の種類を作成する必要があります。
会社レベルの管理者権限がない方: 伝達ツールの使用を開始する場合は、会社のProcore 管理者に相談し、概念に関する上記のリストをチェックアウトしてください。
管理者の手順:
伝達ツールは、Procore の他のツールとは異なります。ほとんどの Procore ツールは情報提供依頼などの特定のビジネス プロセスに適用され、関連するフィールドのセットがあらかじめテンプレート化されています。たとえば、すべての情報提供依頼には「担当者」フィールドと「期日」フィールドがありますが、伝達ツールは自由に設定できます。会社に新しい伝達タイプを設定する場合、どのデータ フィールドをそれに関連付けるかを決定することも含めて、基本的に「カスタム Procore ツール」を最初から構築することになります。つまり、初期構成手順がいくつか必要になります。
Procore は、伝達タイプ用に、以下の事前に構築されたテンプレートを提供していることに注意してください。
- 付録
- 公示
- 変更依頼
- クライアントのガイドライン
- 制約
- 早期警告通知書
- 工期延長
- 一般の通信
- 学んだ教訓
- 書簡
- 基本合意書
- 材料依頼
- 軽減プラン
- 遅延通知書
- 着工通知書
- 事後請求通知
- 許可申請
- プロジェクト依頼
- リスクの識別
- 現場作業指示書
事前に構築されたテンプレートは、会社レベルの管理者ツールで見つけることができます。「伝達タイプのテンプレートを追加する」を参照してください。これらのテンプレートは、伝達ツールの使用を開始するための簡単な方法です。独自の伝達タイプを作成する準備ができたら、以下の手順に従ってください。
以下では、チームに新しい伝達タイプを設定するための推奨手順について説明します。会社用に複数の伝達タイプを作成できます。次のガイドラインでは、1つの伝達タイプを設定する手順を説明します。
通信タイプを作成する
考慮すべきこと
- 伝達タイプに付ける名前は、その使用目的を明確に説明する必要があります (いくつかの例が上記のリストに示されています)。種類は、プロジェクトチームがプロジェクト内で新しい伝達を開始する時に最初に目にするものであるため、チームが認識して理解できるタイプの名前を選択してください。
- [推奨] - プロジェクトチームが理解しやすく、認識しやすいように、伝達タイプ名内に接頭辞を定義します。これにより、プロジェクトチームは、図面マークアップツールで使用する時や他のツールにリンクする時に、伝達タイプをすぐに認識しやすくなります。
- 権限は種類レベルで適用され、テンプレート ベースです (通常は会社レベルの権限ツール内の役割ごと)。したがって、 誰が この伝達タイプを表示および使用する必要があるかを検討し、別の対象者との伝達に対応するために別の種類を作成します (例えば、下請業者への一般通知書は、発注者への一般通知書とは別の種類になります)。詳細については、「 伝達: 権限」を参照してください。
- [推奨] - 伝達タイプを作成する時に「既定で非公開」を選択します。伝達権限は役割ベースであるため、この手順を実行すると、(すべての下請業者ではなく) 特定の関係者 (特定の下請業者など) のみが、割り当てまたは配信された伝達を参照できるようになります。(反対に、伝達タイプの目的が、特定プロジェクト役割のすべてのメンバーに情報を放送することである場合 [例:すべての下請業者]、「既定で非公開」オプションの選択を解除する必要があります。)
- 伝達タイプは、プロジェクト ホームページのプロジェクト概要チャートの独自の行にも表示されます。このようにして、各伝達タイプ内の項目のステータスを簡単に追跡できます。
- 会社がカスタム ツール (Procore カスタム ソリューションズ チームによって構築された) を使用している場合、カスタム ツール名と一致する伝達タイプを持つことはできません。すでにカスタム ツールに関連付けられている伝達タイプを使用する場合は、カスタム ツール名を変更することをお勧めします。
ステップ
- Navigate to the Company level Admin tool.
- Under 'Tool Settings', click Correspondence.
- Click the Types tab.
- Click + Create.
- In the 'Add Correspondence Type' window, select the Make New Custom Type button.
Note: See Add a Template Correspondence Type if you prefer to start from a template or your company's version of the Correspondence tool does not have the option to 'Make a New Custom Type'. - Complete the following information for the new correspondence type:
- Name: Enter a name for the correspondence type.
Tip
Based on the text you enter in the Name field, the system suggests similarly named template correspondence types that have not yet been added to your company's Procore account. You can select the button for a template correspondence type to finish populating the Name field and to automatically populate the Number Prefix field. - Number Prefix (Optional): Enter an alphanumeric prefix (up to 10 characters long) for the correspondence type.
- Optional: Mark the Items are private by default checkbox if you want all items that are created under this correspondence type to be private by default.
- Optional: Mark the Send Email Reminders for Overdue Items checkbox if you want Procore to send automatic email reminders to assignees when an item they are assigned to is overdue. Enabling or disabling this feature affects all projects that use this correspondence type. This is a global feature that cannot be configured for a single project.
- Name: Enter a name for the correspondence type.
- Click Add.
The new correspondence type is created and a banner stating "The template was successfully added." appears. You are then redirected to the 'Edit Fieldset' page for the new correspondence type where you can update the fieldset and apply it to one or more projects (which will allow you to start creating and viewing correspondence items with the new correspondence type on those projects). See Create New Configurable Fieldsets.Tip
- To add or create custom fields to the fieldset for the new correspondence type, see Create New Custom Fields.
- To add custom sections to the fieldset for the new correspondence type, see Create Custom Sections.
フィールドのセットの作成と適用
考慮すべきこと
- このステップでは、どの情報 (またはデータ フィールド) をこの伝達タイプに関連付けるかを決定します。追加するフィールドは、プロジェクトチームが実際のプロジェクトでこの伝達タイプを使用するときに「実際に」どのような情報を収集するかを決定します。例えば、この伝達タイプには期日、添付書類フィールド、または費用への影響を文書化する場所が必要ですか?
- フィールドを「必須」または「オプション」としてマークしたり、完全に非表示にしたりできます。
- カスタム フィールドを追加して、フィールドのセットをさらにカスタマイズできます。
- さまざまなプロジェクトの種類のデータ ニーズの変化に対応するために、特定の伝達タイプに対して複数の異なるフィールドのセットを作成できます。
ステップ
伝達タイプを作成したら、その伝達タイプのフィールドのセットの作成を完了できます。
フィールドのセットの設定を更新
以下のステップ6から始めてください:
- Navigate to the Company level Admin tool.
- Under 'Tool Settings', click the tool you want to create configurable fieldsets for.
- Click the Fieldsets tab.

Note: Tools without other settings in the Company level Admin tool will open to this page automatically. - Click Create Fieldset and if required, select the fieldset type.
- Enter a name for the fieldset, then click Create.
- On the 'Edit Fieldset' page, each field name has the following options:
- Click the toggle to the ON
position to make the field visible in the section.
OR
Click the toggle to the OFF
position to hide the field in the section.
Note: A
icon indicates that the field is visible by default and cannot be changed to hidden. - Mark the 'Required' checkbox to designate the field as required.
OR
Clear the 'Required' checkbox to designate the field as optional.
Notes:- Fields without a checkbox are optional by default and cannot be changed to required.
- A gray marked checkbox
indicates that the field is required by default and cannot be changed to optional.
- Click the toggle to the ON
- Optional: If available, click Create Section to create a new section. See Create Custom Sections.
- Click Save.
- In the 'Apply changes to [#] project(s)?' window, click Assign Projects to add the fieldset to projects.
- In the 'Assign Projects' window, mark the checkbox next to each project you want to apply the fieldset to and click Update.
- In the 'Apply changes to [#] project(s)?' window, click Confirm.
- Optional: To set a fieldset as the default for new projects, click the
icon at the end of its row on the 'Fieldsets' tab and select Set as New Project Default.
Note
Projects created from a project template that includes fieldsets will inherit the fieldsets from the project template instead of your company's default fieldsets. See Configure a Project Template.
オプション: フィールドのセットにカスタム フィールドを追加します。
以下のステップ3から始めてください:
- Click the Fieldsets tab.
- Click Edit next to the fieldset you want to add the custom fields to.
OR
Click Create New to create a new fieldset. See Create New Configurable Fieldsets. - Optional: Add the field to a custom section. See Create Custom Sections and What are custom sections and which Procore tools support them?
- Scroll toward the bottom of the page and click Add Custom Field.
- Click Create New.
- Complete the following information for the new field:
- Field Name: Enter a name for the field.
- Field Type: Select the type of field you want to create.
Note: Some field types may not be available for all tools.Expand or Collapse Field Type Options
- Checkbox: The field will be a checkbox that can be marked or cleared.
- Company: The field will be a drop-down menu that allows users to select a Company from the Project Directory.
- Date: The field will allow the user to select a calendar date.
- File Uploads: The field will allow attachments to be added from supported tools in Procore or the user's computer.
- Location: The field will be a drop-down menu that allows users to select an existing location.
- Multi Select: The field will be a drop-down menu that allows users to select multiple values.
- Number: The field will allow a number value to be entered.
Note: When a user enters a number into a 'Number' custom field with no decimal value or with two zeroes after a decimal point, PDF exports with the field will show a decimal value of .0 for the number. For example, if a user enters 123 or 123.00, the PDF export will show the number as 123.0. - Plain Text (Short): The field will be a free text field.
- Project Directory User (Multi Select): The field will be a drop-down menu that allows users to select one or more users from the Project Directory.
- Project Directory User (Single Select): The field will be a drop-down menu that allows users to select a user from the Project Directory.
- Read Only Entry: The field will allow you to type a message, such as instructions, in the text box, which will be visible on an item.
- Rich Text (Long): The field will be a rich text field that supports paragraphs to allow longer responses and bold, italic, and underlined text.
- Single Select (Dropdown): The field will be a drop-down menu that allows users to select one value.
- Tool User (Single Select): The field will be a drop-down menu that allows users to select a user with 'Read Only' or higher permissions to the tool.
- Date / Time: The field will be a combination of a calendar menu and a time of day entry.
- For Multi Select and Single Select field types, complete the following steps to add options:
- Click Add Options.
- Enter the option in the field.
- For each additional option needed, click Add Option and enter the option.
- Click Save Options.
- Click Done.
- Click Create and the field will automatically be added to the bottom of the fieldset.
- Click the toggle to the ON
position to make the custom field visible in the section, or click to the OFF
position to hide the custom field. - If the custom field should be required, mark the 'Required' checkbox. Otherwise, the field will be optional.
- Click Save.
- If the fieldset is already applied to one or more projects, click Apply to Existing.
OR
If you have just created a new fieldset, click Assign Projects and begin at step 3 of the Apply a Fieldset with Custom Fields to Projects section below. - Optional: Click and drag on the reorder grip
icon to rearrange the order that the custom fields will appear on a fieldset.
Note: Procore Standard fields cannot be reordered.
オプション: カスタム セクションをフィールドのセットに追加してカスタム フィールドを整理します
以下のステップ5から始めてください:
- Navigate to the Company level Admin tool.
- Under 'Tool Settings', click the tool you want to create a custom section for.
- Click Fieldsets.
- Click Edit next to the fieldset you want to add a custom section to.
OR
Click Create New to create a new fieldset. See Create New Configurable Fieldsets. - Click +Add Section.
- In the 'Add Section' window, enter a name for the section and click Add.
- To add one or more custom fields to the new custom section, click Add Custom Field under the custom section's name.
- Click Choose from Existing to add an existing custom field.
OR
Click Create New to create and add a new custom field. See Create Custom Fields Within a Fieldset. - Repeat steps 5-8 to add more custom sections.
- Optional: To rearrange custom sections, follow these steps:
- Hover your cursor next to the custom section until the grip icon
displays. - Click on the grip icon and drag the custom section above or below another custom section.
- Hover your cursor next to the custom section until the grip icon
- Optional: To move a custom field to a different custom section, follow these steps:
- Hover your cursor next to the custom field until the grip icon
displays. - Click on the grip icon and drag the custom field above the Add Custom Field button in the custom section you want to move it to.
- Hover your cursor next to the custom field until the grip icon
- Click Save.
フィールドのセットの作成を完了してプロジェクトに適用する
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1つ以上のカスタム フィールドをフィールドのセットに追加した後、[保存] をクリックします。
- 「[No.] プロジェクトに変更を適用しますか?」ウィンドウ:
重要
少なくとも1つの伝達タイプが作成され、少なくとも1つの伝達タイプ フィールドのセットがプロジェクトに適用されるまで、伝達ツールはプロジェクトに表示されません。- [既存に適用] をクリックして、フィールドのセットがすでに適用されているプロジェクトのフィールドのセットに対する変更を保存します。
又は - [プロジェクトの割り当て] をクリックして、プロジェクトにフィールドのセットを追加または削除します。
- 「プロジェクトの割り当て」ウィンドウで、フィールドのセットを適用する各プロジェクトの横にあるチェックボックスをオンにして、[更新] をクリックします。
- 「[No.] プロジェクトに変更を適用しますか?」ウィンドウで、[確認] をクリックします。
- [既存に適用] をクリックして、フィールドのセットがすでに適用されているプロジェクトのフィールドのセットに対する変更を保存します。
- 随意:フィールドのセットを新しいプロジェクトの既定として設定するには、「フィールドのセット」タブの行の最後にある
アイコンをクリックし、[新しいプロジェクトの既定として設定] を選択します。
権限を調整する
考慮すべきこと
- 伝達の権限設定はテンプレート ベース (通常は役割に従って) であり、会社の権限ツールで処理されます。
- 他の Procore ツールと同様に、各伝達タイプは独自の権限セットを取得します。権限設定には、なし、読み取り専用、標準、管理者、およびアクセス権限が含まれます。
ステップ
- 会社の [権限] ツールに移動します。
- [プロジェクト権限テンプレート] タブをクリックします。
- アクセス権限を付与するテンプレートの横にある [アクション] をクリックし、[テンプレートの編集] を選択します。
- 「伝達タイプとカスタム ツール」セクションまでスクロールします。
- 各伝達タイプの行の「なし」、「読み取り専用」、「標準」、または「管理者」列のボタンを選択します。
- 山括弧 > アイコンをクリックして、伝達タイプごとにアクセス権限メニューを開閉します。
注: このアイコンは、[読み取り専用] または [標準] のボタンが選択されている場合にのみ表示されます。 - 「すべてオンにする」チェックボックスをオンにして、権限テンプレートで伝達ツールのアクセス権限をすべて有効にします。
注: 伝達ツールのアクセス権限がすべて有効になっている場合、このチェックボックスの名前は「すべてオフにする」に変わります。
または
権限テンプレートで有効にするアクセス権限ごとにチェックボックスをオンにします。
Important
Granular permissions for the project's Correspondence tool can be granted for each of your company's correspondence types individually, rather than a tool-wide basis. For information about creating correspondence types, see Create a New Correspondence Type.| Granular Permission Name | Granular Permission Description |
|---|---|
| Create Item | Grants users the privilege to create a correspondence item. Note: Since users with 'Standard' level permissions on a correspondence type can create correspondence items, the 'Create Item' granular permission cannot be unchecked while 'Standard' is selected for the correspondence type on the permissions template. |
| Respond to Items They Are On | Grants users the privilege to respond to correspondence items that they are added to the item's 'Assignee' field, 'Received From' field, or 'Distribution' list. Note: Since users with 'Standard' level permissions on a correspondence type can respond to correspondence items they are on, the 'Respond to Items They Are On' granular permission cannot be unchecked while 'Standard' is selected for the correspondence type on the permissions template. |
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Edit Open Items They Created
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Grants users the privilege to edit 'Open' correspondence items that they created. Note: Since users with 'Standard' level permissions on a correspondence type can edit 'Open' correspondence items they created, the 'Edit Open Items They Created' granular permission cannot be unchecked while 'Standard' is selected for the correspondence type on the permissions template. Important: This granular permission is not available for accounts with the 'non-editable" setting turned on at the company level. |
| Respond to Items Accessible to Users within Same Company | Grants users the privilege to respond to correspondence items that are accessible to another user within their same company. Users with this granular permission cannot view 'Private' correspondence items unless they have also been granted the 'View Private Items Accessible to Users within Same Company' granular permission. |
| View Private Items Accessible to Users within Same Company | Grants users the privilege to view 'Private' correspondence items that are accessible to another user within their same company. |
- [保存する] をクリックします。
Advan の構成
プロジェクトで詳細設定を構成する
プロジェクトレベルで伝達タイプごとに構成できる追加の設定があります。これらの設定を使用して、次のことができます。
- 期限を過ぎた項目の電子メールでのリマインダー通知を有効にする
- 既定の配信先リストを定義する
- 自動応答期日を設定する
- 既定の説明を追加する
ステップ
Tab Settings
- Navigate to the project's Correspondence tool.
- Click the Configure Settings
icon and select the correspondence type you want to configure settings for. - Click Tab Settings in the sidebar.
- Complete the following as necessary for your project:
Note: Users who create or edit a correspondence item using this correspondence type can change the Distribution, Due Date, and Description fields for individual items.- Default Distribution: Select one or more users or distribution groups from the drop-down menu. Click the
icon next to a user's name if you want to remove them from this list.
Note: Users must have 'Read Only' level permissions or higher on the correspondence type to be added to this list. See Grant Granular Permissions in a Project Permissions Template. - Responses will be due: Enter a number for the default working days after which a response will be due.
- Default Description: Enter a default description to add to items created using this correspondence type.
- Email Settings: Mark or clear the checkboxes under each user role to determine who will receive the email notifications for each Email Event. See Who receives correspondence item emails and push notifications? for more information.
Note: Some email settings are configured on the Company level and affect all projects. For example, the checkbox 'Send Email Reminders for Overdue Items' is described in Create a New Correspondence Type.Important
If a custom Correspondence self-serve workflow is used on a project, correspondence item email notifications for that project are managed through the workflow configuration settings instead. See What email notifications are sent from workflows?
- Default Distribution: Select one or more users or distribution groups from the drop-down menu. Click the
- Click Update to save your changes.

Permissions Table
- Navigate to the project's Correspondence tool.
- Click the Configure Settings
icon and select the correspondence type you want to view user permissions for. - Click Permissions Table in the sidebar.
The User Permissions table displays for the correspondence type.- The green checkmark
icon indicates the permission level the user has been granted on the correspondence type: 'None', 'Read Only', 'Standard', or 'Admin'. - The red
icon indicates which permission levels are not assigned to the user. - The gray
icon indicates which permission levels are not assigned to the user and cannot currently be changed since the user has been assigned a project permissions template. To change their permissions in the Project level Directory tool, see Change a User's Permissions in the Project Directory.
Tip
See User Permissions Matrix - Web and User Permission Matrix - Mobile for more information about the different actions that can be performed by users with the permission level you select.
- The green checkmark
- To change a user's permission level on the correspondence type when they do not have a project permissions template assigned, click the red
icon for the permission level you want to grant to the user.
The red
icon is replaced with green checkmark
icon and the user's permission level to the correspondence type is automatically saved.
ベスト プラクティス
計画
伝達は非常に柔軟であるため、チームのニーズに最適な効率的な方法で伝達を使用できるように、事前に包括的なプランを立てることが重要です。
考慮すべきこと
- 社内のステークホルダーにアンケートを実施します。複数の伝達タイプを作成できます。プロジェクトにとって最も重要または有益なものについてチームの意見を必ず得てください。
- 適切なプロセスを確認します。特定のプロセスについて、以下の質問に「はい」と答える場合は、伝達が適切である可能性があります。
- このプロセスは、他のステークホルダーとの情報共有とコミュニケーションに基づいていますか?ステークホルダーにこの情報の受信または対応について責任を負わせる必要がありますか?
- このプロセスは現在電子メール、または電話/テキストで処理されていますか?
- このプロセスに関するコミュニケーションを形式化して一元化することは、あなたの業務に利益をもたらしますか?
- このプロセスが適切に追跡または記録されない場合、時間やお金が失われるリスクはありますか?
- このプロセスに使用する既存のテンプレートはありますか?
- 現在、このプロセスを Procore の外部で完了していますか、それとも Procore のカスタム ツール内で完了していますか?
- 完全な追跡と最後まで遂行するために、このプロセスを情報提供依頼や変更イベントに結び付ける必要がありますか?
- このプロセスは図面マークアップツールにリンクするとメリットがあるでしょうか?
- 全体像を評価します。伝達タイプとその関連データのプランを立てて、冗長性を持たずに、チームやプロセスにとって意味のある方法で伝達を効率的に使用できるようにします。
除外する
除外と導入を成功させるには、チームが参加して新しい機能を使い始める必要があります。つまり、人々はその機能、その使用に対する期待、そしてヘルプやフィードバックが得られる場所を認識する必要があるということです。
考慮すべきこと
- 社交的になりましょう。プロジェクトチームが設定した伝達タイプを認識していることを確認し、伝達の使用に対する期待を明確にしてください。大々的に発表し、質疑応答の機会を設けます (理想的には複数回)。それに応じて会社の手順マニュアルを更新します。
- 列車。チームが伝達に関するトレーニングを必要とする場合は、Procore サポートサイト またはアプリケーションのヘルプ アイコン、 ウェビナー ページにチームを案内するか、Procore の連絡窓口と協力してカスタム トレーニングをリクエストしてください。
- フィードバックを収集します。プロジェクトチームとのオープンなコミュニケーションを維持して、うまく機能している点や調整が必要な点について直接意見を得ることができます。
- レポートとダッシュボードを使用します。プロジェクト全体にわたる伝達の数とステータスを監視することで、導入を改善する領域を特定したり、期待を明確にしたり、テンプレートを変更したりすることができます。





