ERP へのエクスポート時の「コードを含む委託契約・発注はすでに存在します」エラーを解消するにはどうすればよいですか?
答え
同じコードを持つ既存の委託契約・発注が hh2 データベースにすでに存在する場合、委託契約・発注を Procore から Sage 300 CRE® にエクスポートすることはできません。これは、委託契約・発注が Sage 300 CRE® に直接作成された場合に、たとえ後で削除された場合であっても、発生する可能性があります。問題を解決するには、以下のガイドラインに従ってください。
ステップ
1. 委託契約・発注が Sage 300 CRE® に存在するかを確認します。
- Sage 300 CRE® [プロジェクト費用]で、[タスク] に移動します。
- [委託契約・発注] を選択します (下請契約、発注書などのカスタム ラベルがある場合があります)
- キーボードの [F4] を押すか、[リスト] ボタンをクリックします
- 委託契約・発注 ID を入力します。
- リストに ID が存在しない場合、それは削除されています。サポートに連絡して、hh2 データベースからデータを消去し、再エクスポートできるようにしてください。
2. 委託契約・発注が Sage 300 CRE® に存在する場合
- Procore からエクスポートしようとしている委託契約・発注の複製である場合は、Sage 300 CRE® プロジェクト費用から委託契約・発注を削除します。
- Sage から削除されたら、サポートに連絡して、hh2 データベースと Procore からデータを消去してください。
- ERP サポートがデータを消去したら、委託契約・発注を Procore から再エクスポートできます。
- 委託契約・発注 ID が、保持したい別の委託契約・発注で使用中の場合は、新しい一意の委託契約・発注 ID を使用して、Procore から委託契約・発注をエクスポートします。ベスト プラクティスは、Procore 委託契約・発注の ID を変更することです。ただし、統合は、エクスポート準備完了ページからエクスポートするときに別の委託契約・発注 ID の使用をサポートしています。
これらのステップで問題が解決しない場合は、どのエラーが発生したか、どのステップを既に試したか、正確な結果とともに詳細をサポートに連絡してください。