Procore iOS アプリケーションを使用していて問題が発生した場合は、次の考慮事項を参照してください。
サポートされているバージョンの Procore iOS アプリケーションを使用していることを確認してください。アプリケーションのサイドバー画面の下部に、現在機器にインストールされている Procore アプリケーションのバージョン番号が表示されます。サイドバー画面にアクセスするには、アバター サークルをタップします。
iOS ソフトウェアと Procore アプリケーションの両方の最新バージョンを使用することをお勧めします。「 始めましょう (iOS)」を参照してください。
場合によっては、アプリケーションを手動で更新する必要があるかもしれません。たとえば、最近プロジェクトに追加されたにもかかわらず、プロジェクト名のリストにそのプロジェクトが表示されない場合は、アプリケーションの更新が必要となる場合があります。
アプリケーションを更新してプロジェクトの更新を確認するには:
ツール内のリストまたは項目を更新するには:
オフライン モードで作業しているかどうかを確認します。ネットワーク接続が強化されていないエリアで作業している場合は、すべてのアクションを使用できるわけではありません。「 Procore の携帯アプリケーションをオフライン モードで使用できますか?」を参照してください。 オフライン モードでは、アイテムはアプリのアップロード キューにキューに入れられます。これは、アップロード キュー ([設定] の下) のバッジ アイコンと、現在 Procore Web アプリケーションへのアップロードを待機している項目の数によって示されます。
携帯機器の設定またはコントロール パネルで、以下を確認してください。
場合によっては、携帯機器で Procore アプリケーションからログアウトし、再度ログインすることで問題が解決される場合があります。たとえば、最近プロジェクトに追加されたものの、プロジェクト名のリストにそのプロジェクトが表示されない場合、この変更を確認するには再度ログインする必要がある場合があります。
大事な！Procore ではログイン認証情報が自動的に記憶されるため、アプリケーションからログアウトする前にパスワードを知っていることを確認してください。
次のチュートリアルを参照してください。
場合によっては、機器を再起動することで問題が解決済みとなる場合があります。
先端！ iOS 機器上の Procore アプリケーションとプロジェクトの設定を変更したい場合は、以下を参照してください。