Procore のサポートサイトでのユーザー セッションはいつ期限切れになりますか?
背景
セキュリティ上の予防措置として、support.procore.com にログインしているユーザーは、長期間非アクティブな場合、アクティブなユーザー セッションから自動的にログアウトされます。
会社のトレーニングセンターにアクセスできる場合 (例: https://support.procore.com/acme)そのコンテンツを表示できなくなった場合は、認証のためにログインするよう求められます。この問題を解決するには、再度ログインしてください。「Procore のサポートサイトにログインするにはどうすればよいですか?」を参照してください。
ユーザーセッションの有効期限が切れた理由については、以下で説明します。
答え
ユーザーセッションが期限切れになる方法は２つあります。
- 非アクティビティ タイムアウト: support.procore.com で 30 日間ユーザー アクティビティがなかった場合、ユーザーは自動的にログアウトされます。
- 認証タイムアウト: ユーザーが https://support.procore.com に正常にログインすると、ユーザーセッションは、ユーザーのアクティビティに関係なく、30 日後に自動的に期限切れになります。