一般的なエラー メッセージと解決策

組織の場所制限ポリシーにより、Procore に接続できませんでした。IT 管理者に問い合わせてください。

組織のセキュリティ ポリシーには、場所ベースのアクセス制限が含まれており、トークンの検証は承認された地理的リージョンに制限されます。Procore のサーバーまたは Microsoft Graph トークン検証要求がこれらの領域外で発生した場合、アクセスはブロックされます。これは、IT チームによって管理される組織の条件付きアクセス ポリシーによるものです。Procore は組織のセキュリティ ポリシーを遵守しており、それらをバイパスすることはできません。

IT 管理者に問い合わせて、次のことを行ってください。

• 例外を認めます。

• セキュリティ ポリシーを更新して、現在地からのアクセスを許可します。

Procore に保存できませんでした。Procore は、Microsoft 以外の電子メール プロバイダーからの電子メール コンテンツにはアクセスできません。

Procore は電子メール コンテンツにアクセスできませんでした。これは通常、Outlook が Microsoft 以外のメール プロバイダー (Gmail など) に接続されている場合に発生します。

Procore は Microsoft Graph API を使用しますが、Microsoft Exchange Online でホストされていないメールボックスから電子メール コンテンツを取得することはできません。これは Microsoft の Graph API の既知の制限であり、Procore のバグではありません。

IT 管理者に問い合わせて、次のことを行ってください。

• メールボックスを Microsoft がホストするサービスに移行できるかどうかを確認します。

• 組織で利用できる代替ワークフローをご覧ください。

現在、これにアクセスすることはできません。

組織の Microsoft Entra ID (旧称 Azure AD) のアクティブな条件付きアクセス (CA) ポリシーによって接続がブロックされています。

IT 管理者に問い合わせて、次のことを行ってください。

• ユーザーまたは Procore for Outlook アプリケーションに条件付きアクセス (CA) ポリシーが適用されているかどうかを判断します。

• CA ポリシーから Procore for Outlook アプリケーションを除外するか、アクセスを許可するようにポリシーを調整します。
  注: CA ポリシーは、Microsoft Entra テナントの IT 管理者にのみ表示されます。

組織の条件付きアクセス ポリシーのため、Procore に接続できませんでした。IT 管理者に問い合わせてください。継続的アクセス評価(CAE)

セキュリティプロトコルがリアルタイムで接続をブロックしています。

これは、継続的アクセス評価 (CAE) が有効になっていて、場所ベースのポリシーがトリガーされた場合によく発生します。

これを確認するには、エラー バナーで [ 技術的な詳細を表示 ] をクリックします。エラー コードに LocationConditionEvaluationSatisfied が含まれている場合は、Microsoft Entra が組織の場所ポリシーに違反するネットワークの場所の変更を検出したことを確認します。
 

IT 管理者に問い合わせて、次のことを行ってください。

• Microsoft Entra の継続的アクセス評価 (CAE) 設定を確認します。

• Microsoft では、安定した CAE 互換性のために IP ベースの適用を推奨しているため、場所ベースのポリシーが GPS/ネームド ロケーションではなく IP アドレスを使用して構成されていることを確認します。

Microsoft の 継続的アクセス評価 を見る既存のポリシーの実装と更新の詳細については、サポート記事を参照してください。