文書管理ツールは、不完全なワークフロー構成など、特定の種類のエラーを検出すると、問題の存在をプロジェクト管理者に通知します。ツールのメイン リストビュー ページの上部に一般的なエラー バナーが表示され、文書名の横にあるエラー アイコンの上にマウスを移動すると、エラーの詳細が記載されたメッセージが表示されます。
これらの通知が表示されると、保存されたビュー パネルにプロジェクト管理者用の新しい「要対応」保存ビューも表示されます。注意が必要なエラーがあるドキュメントのリストを提供します。この一時的に保存されたビューは、すべてのエラーが解決されるとすぐに消えます。
次の 2 つの戦略と次の表を使用して、文書管理ツールによって特定された問題のトラブルシューティングを行います。
このグラフには、文書管理ツールが現在識別できるエラーの種類が一覧表示されます。詳細については、文書管理 および ワークフロー ツールのチュートリアルを参照してください。
| エラー | 形容 | ソリューション オプション |
|---|---|---|
| ワークフローがブロックされました | ユーザーはプロジェクト ディレクトリまたは会社ディレクトリから削除されましたが、ワークフロー ステップまたはワークフロー管理者としてまだ存在します。 | ワークフロー ステップからユーザーを削除します。 又は ユーザーをプロジェクトに再度追加します。 |