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Procore

Procore の iOS アプリケーションから問題を報告する

背景

Procore のモバイル アプリ内で問題を発見した場合は、問題を調査してエスカレーションできるよう、モバイル デバイスから直接レポートを送信してください。Procore の iOS または Android アプリの問題を報告するには、以下の手順を参照してください。

ステップ

  1. iOS モバイル デバイスでProcoreアプリを開きます。
  2. メニューの横にあるアバターの円をタップして、サイドバー画面に移動します。 icon-hamburger-menu-mobile.pngアイコン。
  3. 「サポートとフィードバック」をタップしますicon-help.png
  4. 「アプリの問題を報告」をタップします。
  5. Procore アプリの問題に関する情報を入力するか、電子メールの本文にコメントを追加します。
    オプション:サポート担当者と連携している場合は、その担当者の名前またはケース番号をメッセージに追加します。
  6. 「ログをサポートに送信」をタップします。