継続的な成功
導入後
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Procore チーム
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四半期ビジネスレビュー(QBR)四半期ごとのビジネスレビューは、カスタマーサクセスチームによってスケジュールされ、実施されます。 これらは、質問に答えたり、新しいツールに関する製品の更新について学んだり、会社が Procore をどのように使用しているかについて洞察に満ちた理解を得たりするための貴重なリソースです。 QBRの議題には次のものが含まれます。
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カスタム トレーニングセンターを構築するProcore を 自分の やり方で使う方法について、プロジェクト チームと協力者をトレーニングするための戦略は何ですか? 各 Procore クライアントには、独自のベスト プラクティス、SOP、およびプロセス ワークフローがあります。これらのカスタム ガイドラインを個別の PDF または Microsoft Word 文書に作成して、最新の状態に保ち、時間の経過とともに維持するのが難しい代わりに、既存のトレーニング コンテンツをすべて活用します (例: チュートリアル、FAQ、トレーニングビデオなど)会社固有のニーズに合わせて一連の手順をカスタマイズする柔軟性も備えています。 トレーニングセンターを使用すると、Procore のサポート センターに独自のセクションを作成できます (例: https://support.procore.com/acme)。 詳細については、「トレーニングセンターとは何ですか?」を参照してください。 Procore の担当者に連絡して、製品デモをスケジュールしてください。 特長と利点:
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Procore で会社のエンゲージメントを維持する
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その他のクライアント リソース
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Procore の推奨契約条件会社レベルの管理者ツールの [契約条件] セクションで、会社固有の法的文言を追加して、会社による Procore システムの実装に関する使用契約を指定できます。 有効にすると、ユーザーは会社のアカウントに初めてアクセスするために Procore にログインするときに、指定された「利用規約」に同意するように求められ、要求されます。 ユーザーが利用規約に同意しないことを選択した場合、Procore アカウントへのアクセスは許可されません。 |
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Procore の推奨プロジェクト マニュアル言語Procore の使用をプロジェクトの仕様に含める場合は、プロジェクト マニュアル内の「管理要件」(01 30 00) 仕様として Procore を含めるためのガイドとして、次のテンプレートを使用できます。 ワークフローやビジネスプロセスなどに関する技術要件を提供します。 発注者および設計者クライアントの場合: 総合工事業者のクライアントの場合: |
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Procore 電子メール テンプレートへようこそ会社全体に Procore をロールアウトするとき、または新しいプロジェクトを立ち上げるときは、Procore がプロジェクトの管理に使用されることを知らせるウェルカム電子メールを送信するとよいでしょう。電子メールの内容には、Procore へのログイン方法、プロジェクトへのアクセス方法、文書やサポート リソースの活用方法に関する基本情報を含める必要があります。 |
