ワークフローの一時的な置換に対する通知はどのように機能しますか?
バックグラウンド
会社レベル ワークフローツールでは、管理者は、指定した日付範囲中に担当者に代わってワークフローアクションを実行する一時的な代わりのを割り当てることができます。この期間中、ワークフロー通知は元の担当者ではなく一時的な後任者にルーティングされます。これにより、主要な担当者が不在の場合でも、中断することなくアクション項目が監視および処理されるようになります。
回答
一時的な置換がアクティブな場合、すべてのワークフロー通知は一時的な代替ユーザーに送信されます。元の担当者は、交換期間中にワークフロー通知を受信しません。
次の通知ルーティングと複製の動作が適用されます。
通知ルーティング
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シナリオ |
結果 |
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一時的な置換がアクティブです。 |
すべてのワークフロー通知は、一時的な代替ユーザーに送信されます。 |
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期限切れ通知が生成されました。 |
通知は、一時的な代替ユーザーに送信されます。 |
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アクション待ち (BIC) 通知が生成されました。 |
通知は、一時的な代替ユーザーに送信されます。 |
通知の重複
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シナリオ |
結果 |
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代替ユーザーは、同じワークフロー ステップにすでに割り当てられています。 |
通知は、基になるユーザー ID に基づいて複製されます。1 ステップにつき 1 つの通知のみが置換に送信されます。 |
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代替ユーザーは、複数のワークフロー ロールを通じて割り当てられます。 |
交代用ユーザーには 1 つの通知が送信されます。 |
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代替ユーザーは、一時的な代替として直接割り当てられます。 |
交代用ユーザーには 1 つの通知が送信されます。 |