パスワードを忘れた

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パスワードを忘れた場合にすること

パスワードは、「Procore へようこそ」電子メールからパスワードを作成したときに設定したものになります。または、最初に Procore に招待されてからパスワードをリセットした場合は、最後にパスワードをリセットしたときに設定したものになります。それでもパスワードが認識されない場合は、パスワードを忘れた場合の問題を最も多く解決する一般的な解決策をいくつか示します。

入力しているパスワードが Procore のパスワード要件をすべて満たしていることを確認してください。
- 少なくとも８文字である必要があります
- 少なくとも１つの大文字が含まれている必要があります
- 少なくとも１つの小文字が含まれている必要があります
- 少なくとも１つの数字を含める必要があります
- 次の特殊文字 (! @ # $ % ^ & * ( ) - _ = + ` ~ ' " 、 < ) の少なくとも 1 つを含める必要があります。> / ?[ { ] } \ | ; :)
- 過去４つのパスワードとは異なる必要があります
キャプスロックを無効にする: キャプスロックが有効になっているかを確認します。セキュリティのため、Procore のパスワードでは大文字と小文字が区別されるため、パスワードは正しくても、一部の文字の大文字と小文字が間違っている場合、Procore はログインできません。
パスワードを三重に確認してください: 最近パスワードを変更しましたか?一文字ずらして入力しませんでしたか？正しいパスワードを入力していることを確認してください。
会社ではサインオンにシングルサインオン (SSO) ソリューションを使用していますか?Procore は、シングルサインオン統合アカウントのパスワードリセットリクエストをサポートしていません。会社でシングルサインオンが有効になっている場合、パスワードの変更または忘れたパスワードの回復についてサポートが必要な場合は、会社内の IT チームにお問い合わせください。会社がシングルサインオンソリューションを使用しているかが不明な場合は、会社のProcore 管理者にお問い合わせください。詳細については、「会社がシングルサインオンを導入している場合、Procore ウェブアプリケーションに直接ログインできますか?」を参照してください。
他のすべてが失敗した場合は... ログインフォームの下の [パスワードをお忘れですか?] リンクをクリックしてパスワードをリセットしてください。これを行うと、新しいパスワードでログインできるようになります。