Procore プロジェクトを作成またはアクティブ化できないのはなぜですか?
答え
プロジェクトを作成できない場合、または既存のプロジェクトを再アクティブ化できない場合は、通常、次のいずれかのシナリオが当てはまります。
| シナリオ | 典型的な理由 |
|---|---|
| ポートフォリオ ツールの [プロジェクトを作成する] ボタンが淡色表示され、使用できない | アカウントのアクティブなプロジェクトの最大数に達しました。以下の「プロジェクト上限」を参照してください。 サポートについては、Procore 連絡先 に連絡するか、support@procore.com に電子メールを送信してください。 |
| ポートフォリオ ツールの [プロジェクトを作成する] ボタンが淡色表示またはロックされている | 統合 ERP システムと連携するように Procore を構成している場合、ERP 会計システムと Procore 間の同期が適切に設定、構成されるまで、新しい Procore プロジェクトを作成する機能は無効になります。この前提条件のステップは、2 つのシステム間でプロジェクトを適切に同期できるようにするために必要です。このプロセスでは、新しいプロジェクト データの作成を開始する前に、Procore と ERP システムの間で費用コーディング システムが確定されている必要があります。注: ERP 統合接続に関するご質問については、統合実行スペシャリストまたは実装リソースに問い合わせてご相談ください。 |
| ポートフォリオ ツールには [プロジェクトを作成する] ボタンが表示されない | 会社の Procore アカウントにプロジェクトを追加する権限が付与されていません。会社のProcore 管理者に連絡して、ユーザー権限の変更をリクエストしてください。 注: Procore はユーザーの権限を変更できません。 |
| 管理者ツールの [全般] ページの [アクティブなプロジェクト] フィールドが淡色表示され、使用できない | アカウントのアクティブなプロジェクトの最大数に達しました。以下の「プロジェクト上限」を参照してください。 サポートについては、Procore 連絡先 に連絡するか、support@procore.com に電子メールを送信してください。 |
| 「プロジェクトの段階」を「入札」から別の段階に変更できない | 会社と Procore の契約では、「入札」段階でプロジェクト上限にカウントされないプロジェクトを無制限に許可する場合があります。プロジェクト上限に達した場合は、アクティブなプロジェクトを非アクティブに設定するまで、プロジェクトを入札段階から移動できません。プロジェクト上限の増加については、Procore 連絡先 にお問い合わせください。 |
プロジェクト上限
プロジェクト上限は、会社の Procore アカウントでアクティブにできるプロジェクトの最大数です。プロジェクト上限に達すると、新しいプロジェクトを作成したり、以前に非アクティブに設定されていたプロジェクトを再アクティブ化したりすることはできなくなります。
- プロジェクト上限を増やすには、会社のProcore 管理者が Procore 連絡先 に問い合わせることができます。
注: プロジェクト上限の増加は、契約価格に影響を与える場合があります。 - プロジェクト上限は、会社の Procore との契約に規定されています。アカウントの「サンドボックス テスト プロジェクト」と「標準プロジェクト テンプレート」はプロジェクト上限に含まれません。
注: 会社の Procore との契約では、プロジェクト上限にカウントされない「入札」段階でのプロジェクトの数に制限がない場合があります。 - 会社の管理者ツールに対する「管理者」権限をがある場合は、[アカウントの概要] ページでアカウントのプロジェクト上限を確認できます。「アカウント情報を表示する」を参照してください。