Procore 認定プログラムの電子メールアドレスを変更する

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目的

Procore 認定プログラムアカウントに紐付けられている電子メールアドレスを変更するには。

背景

Procore 認定プログラムに紐付けられた電子メールアドレスの変更が必要になる状況がいくつかあります。

シナリオ１: 個人、大学、または古い電子メールアドレスを使用して Procore 認定プログラムコースを開始または完了した時に、Procore ユーザーではありませんでした。別の電子メールアドレスを使用してアクセスした Procore プロジェクトに最近招待されました。Procore 認定プログラムに紐付けられた電子メールアドレスを変更し、Procore のウェブアプリケーションを通じて、進捗状況や完了状況にアクセスできるようにしたいと考えています。
シナリオ２: Procore ユーザーであり、Procore のウェブアプリケーション (http://app.procore.com) を通じてのみ Procore 認定プログラムにアクセスしたことがあります。Procore で電子メールアドレスを変更したため、Procore 認定プログラムを表示できなくなりましたが、以前の電子メールの受信トレイには引き続きアクセスできます。Procore 認定プログラムの進行状況や完了状況にアクセスできるように、Procore 認定プログラムアカウントに紐付けられた電子メールを変更したいと考えています。
シナリオ３: Procore 認定プログラムへのログインに使用する電子メールを変更したいと考えていますが、Procore 認定プログラムへのログインに使用した電子メールアドレスの受信トレイにアクセスできなくなりました。

考慮すべきこと

シナリオに応じて、既存の Procore アカウント、または Procore の認定サイト (learn.procore.com) のアカウントが必要になります。
Procore 認定プログラムと Procore アカウントを正常に同期するには、Procore 認定プログラムに紐付けられた電子メールアドレスが、Procore へのログインに使用する電子メールアドレスと一致する必要があります。

ステップ

「背景」セクションを読んで、自分の状況に最も適したシナリオを見つけてください。
状況に最も適したシナリオについての、以下の指示に従ってください。

シナリオ１

Procore のプロジェクトまたは会社のアカウントへのアクセス権が最近与えられました。Procore 認定プログラムへのログインに使用した電子メールを、新しい Procore アカウントの電子メールアドレスと一致させたいと考えています。

learn.procore.com でアカウントにログインします。
ページの右上にあるアバターまたは写真をクリックします。
「自分のプロファイル」をクリックします。
電子メールの横にある 鉛筆アイコン をクリックします。
注: 電子メールの横に鉛筆アイコンがなく、その下に「認証経由: Procore」と表示されている場合は、シナリオ 2 の手順に従ってください。
app.procore.com へのログインに使用する電子メールを入力します。
重要!: Procore 認定プログラムと Procore アカウントを正常に同期するには、Procore 認定プログラムに紐付けられた電子メールアドレスが、Procore へのログインに使用する電子メールと一致する必要があります。
[更新]をクリックします。
Procore ウェブアプリケーションから Procore 認定プログラムにログインします。
「自分のプロファイル」をクリックします。
「登録する」に移動します。コースの進行状況と認定プログラムの完了が表示されます。これにより、Procore 認定プログラムに紐付けられている更新された電子メールアドレスが Procore アカウントと正常に同期済みと確認できます。

シナリオ２

Procore で電子メールアドレスを変更したため、Procore 認定プログラムを表示できなくなりました。Procore 認定プログラムに紐付けられた電子メールを編集したいと考えています。

http://learn.procore.com に移動します。
ページの右上にある「サインイン」をクリックします。
[ ゲストアカウントでサインイン] をクリックします。
「パスワードを忘れた場合」をクリックします。
以前の Procore アカウントに紐付けられている電子メールアドレスを入力します。
「パスワードをリセット」をクリックします。
電子メールの受信トレイにアクセスし、パスワードリセット電子メール内のリンクをクリックして新しいパスワードを作成します。
(備考: このパスワードは Procore パスワードと一致する必要はありません。)
新しいパスワードと、以前の Procore アカウントに関連付けられている電子メールアドレスでサインインします。
ページの右上にある写真またはアバターのアイコンをクリックします。
「自分のプロファイル」をクリックします。
電子メールの横にある鉛筆アイコンをクリックします。
Procore のウェブアプリケーション (http://app.procore.com) へのログインに使用する電子メールアドレスを入力します。
「保存」をクリックします。
「完了」をクリックします。
Procore のウェブアプリケーションから Procore 認定プログラムにログインします。
「自分のプロファイル」をクリックします。
「登録する」に移動します。コースの進行状況と認定プログラムの完了が表示されます。これにより、Procore 認定プログラムに紐付けられている更新された電子メールアドレスが Procore アカウントと正常に同期済みと確認できます。

シナリオ３

Procore および Procore 認定プログラムへのアクセスに使用した電子メールにアクセスできなくなったので、再度アクセスしたいと考えています。

元のプロジェクトまたは会社の「管理者」ユーザーに、Procore のアプリケーションで会社ディレクトリで一連のユーザーアカウントを非アクティブ化するユーザーを非アクティブ化することで、古い電子メールに紐付けられているアカウントを非アクティブ化してもらいます。それから、プロジェクトディレクトリにユーザーを追加する、会社ディレクトリにユーザーを追加する、または、プロジェクトにユーザーを一括追加することによって、新しい電子メールを追加します。
新しい電子メールアドレスが Procore に追加されている場合は、Procore を通じて Procore 認定プログラムにログインします。
- 新しい電子メールアドレスが Procore のアカウントに追加されていない場合は、 Skilljar を通じて Procore 認定プログラムにログインします。
次の情報を記載して、certification@procore.com に電子メールを送信してください。
1. あなたの名前
2. あなたの会社
3. 新しい電子メールアドレスが Procore に追加された場合。(はい・いいえ)
4. 古い電子メールアドレス
5. 新しい電子メールアドレス
6. 完了したコース (基礎、下請業者、現場監督など)
リクエストが完了しましたら連絡いたします。