会社ディレクトリ内のユーザー アカウントのロックを解除する
目的
ログインに 3 回失敗した後にロックされたユーザー アカウントのロックを解除すること。
背景
Procore アカウントにロックアウト ポリシーが適用されている場合、3 回試行しても正常にログインできなかったユーザーは、ユーザー アカウントから自動的にロックアウトされます。 アカウントがロックされた後にログインするには、ユーザーはパスワードをリセットするか、会社ディレクトリの「管理者」ユーザーが以下の手順に従ってアカウントのロックを解除する必要があります。
考慮すべきこと
- 必要なユーザー権限:
- 会社レベルのディレクトリ ツールに対する「管理者」レベルの権限。
ステップ
- 会社レベルのディレクトリ ツールに移動します。
- ロックアウトされているユーザーを見つけます。
- [ 編集] をクリックします。
手記：ページの上部に、ユーザーがロックアウトされ、ログインできないことを示すバナーが表示されます。
- [ アカウントのロック解除]をクリックします。
手記：バナーが消え、ユーザーのアカウントはロックされなくなります。 再度ログインを 3 回試行します。 - ユーザーがパスワードをリセットする必要がある場合は、次のページに誘導します。不明なパスワードをリセットするにはどうすればよいですか?