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Procore

電子メール ツールから送信された電子メールに返信する

目的

プロジェクトの電子メール ツールから送信された電子メールに返信します。

背景

Procore ユーザーがあなたに電子メール メッセージを送信し、その電子メール メッセージがプロジェクトの電子メール ツールから発信された場合、他のメッセージと同様にメッセージを受信します。後で返信を送信すると、返信は (1) 返信先の相手に、(2) コピーがプロジェクトの電子メール ツールにも保存されるという 2 つの場所に送信されます。

考慮すべきこと

  • 必要なユーザー権限:
    • 電子メール ツールから送信された電子メールの受信者として指名され、外部の電子メール クライアントから返信するには、プロジェクトのディレクトリ ツールにリストされている必要があります。ユーザーは、Procore アカウントを所有する会社によってディレクトリに追加されます。「 プロジェクト ディレクトリにユーザー アカウントを追加する」を参照してください。
    追加情報:

ステップ

  1. 電子メール プログラムで電子メール メッセージを開きます。
    以下は、Procore から送信される電子メール メッセージの例です。

    email-1.png
     
  2. メールプログラムの返信機能を使用します。
    手記: 返信は Procore の電子メール アドレスに送信されます。このアドレスは変更しないでください。

    reply-to-address.png
     
  3. 返信が完了したら、[送信] をクリックします。
    返信は、元のメッセージの送信者と、そのメッセージに名前が記載されている受信者に送信されます。Procore は、以下に示すように、元のメッセージを添付した返信のコピーも送信します。

    copy-of-reply.png

    システムは、返信をプロジェクトの電子メール ツールにも保存します。以下の図は、これがツールでどのように表示されるかを示しています。

    reply-to-in-emails.png