情報提供依頼に応答する

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目的

割り当てられた情報提供依頼への返信として回答を送信すること。

背景

あなたが情報提供依頼の「担当者」としてリストされている場合、それはあなたの回答が要求されていることを意味します。情報提供依頼がタイムリーに解決されるように、できるだけ早く回答を入力することを強くおすすめします。情報提供依頼が十分に解決されるまでに、複数の人からの回答が必要になる場合があることに注意してください。情報提供依頼はあなたに割り当てられたままになります。つまり、あなたが回答を提出するまで、あなたはアクション待ちの人物としてリストに残ります。情報提供依頼プロセスの一般的なワークフローを表示するには、「ワークフロー図」を参照してください。

考慮すべきこと

必要なユーザー権限:
- 電子メールまたは Procore で情報提供依頼に返信するには:
  - プロジェクトの情報提供依頼ツールの「標準」レベルの権限を持ち、情報提供依頼の担当者または配信先リストのメンバーであること。
    または
  - プロジェクトの情報提供依頼ツールの「読み取り専用」レベルの権限を持ち、権限テンプレートで「情報提供依頼の管理者として機能」のアクセス権限が有効になっており、情報提供依頼の管理者であること。
    または
  - プロジェクトの情報提供依頼ツールの「標準」レベルの権限を持ち、権限テンプレートで「情報提供依頼の管理者として機能」のアクセス権限が有効になっており、情報提供依頼の作成者、情報提供依頼の管理者、担当者、または配信先リストのメンバーであること。
    または
  - プロジェクトの情報提供依頼ツールに対する「管理者」レベルの権限。

動画

ステップ

情報提供依頼の「担当者」として指定されている場合、回答を提出するためのさまざまなオプションがあります。各オプションでは、適切なプロジェクトの情報提供依頼ツールに回答が記録されます。

電子メールで情報提供依頼に返信する
Procore で情報提供依頼に返信する
携帯機器で情報提供依頼に返信する

注: 返信を追加するだけでなく、Procore ウェブアプリケーションから情報提供依頼に他の担当者を追加することもできます。詳細については、「情報提供依頼の担当者として情報提供依頼に担当者を追加する」を参照してください。

情報提供依頼への回答を提出すると、システムは自動的にアクション待ちの責任を情報提供依頼の管理者に移し、プロジェクトの設定に従って電子メール通知が送信されます。「情報提供依頼ツールはいつ電子メール通知を送信しますか?」を参照してください。

電子メールで情報提供依頼に返信する

電子メールクライアントで新しい情報提供依頼メッセージを開きます。
以下のようなメッセージが表示されます。
電子メールクライアントで [返信] をクリックします。
システムは返信フォームと返信先の電子メールアドレスを表示します。
電子メールメッセージの本文に、返信のメッセージを入力します。

注:
- [宛先] フィールドの電子メールアドレスを変更しないでください。この電子メールは、関連プロジェクトの情報提供依頼ツールに回答を送信するために必要です。
- 必要に応じて電子メールに添付書類を追加することもできます。
- 電子メールクライアントにカスタマイズされた形式がある場合、そのカスタム形式は Procore で維持されません。
[送信] をクリックします。
システムは、あなたの回答として電子メール (および追加した添付書類) を Procore 内の情報提供依頼の [回答] カードに投稿し、プロジェクトの設定に従って電子メール通知を送信します。「情報提供依頼ツールはいつ電子メール通知を送信しますか?」を参照してください。

Procore で情報提供依頼に返信する

プロジェクトレベルの情報提供依頼ツールに移動します。
リスト内で情報提供依頼を見つけます。次に、[表示] をクリックします。
[全般] タブで、[回答] カードまでスクロールします。
アイコンをクリックします。
[回答を追加] をクリックします。
テキストボックスに回答を入力します。
次のいずれかのオプションを使用して、ファイルを添付書類として追加します:
- [ファイルを添付] をクリックします。
  または
- ドラッグ・アンド・ドロップ操作を使用して、ファイルをコンピューターから [ファイルをドラッグ・アンド・ドロップ] 領域に移動します。
1. [追加] をクリックします。
あなたの回答は情報提供依頼の [回答] カードに追加され、システムはプロジェクトの設定に従って電子メール通知を送信します。「情報提供依頼ツールはいつ電子メール通知を送信しますか?」を参照してください。

携帯機器で情報提供依頼に返信する

使用する手順は機器によって異なります。

次のステップ

次の手順は通常、情報提供依頼の管理者 (「情報提供依頼の管理者の役割とは何ですか?」を参照) または情報提供依頼ツールに対する「管理者」レベルの権限を持つユーザーによって実行されます。

別のユーザーから詳細情報を取得する場合は、「情報提供依頼を編集する」手順に従い、他のユーザーを情報提供依頼の担当者として指定します。
情報提供依頼に対して１件の返信のみを受け取り、その回答が情報要件を満たしている場合は、「情報提供依頼を終了する」手順に従います。
情報提供依頼に対して複数の返信が届いた場合は、返信を確認し、すべての情報要件を満たす返信を「公式な回答」として指定できます。「情報提供依頼に対する『公式な回答』を選択する」を参照してください。

目的

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