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Procore

通信

通信ツールを使用すると、下請業者、請負業者、クライアントなどの協力者にカスタム通信を送信できます。このツールは、ある当事者から別の当事者に送信できる公式および非公式の通信タイプ用の構成可能なテンプレートを提供します。このような通信タイプの例としては、工期延長があります。

  • 様々なビジネス プロセスに合わせてカスタム通信タイプを作成する
  • 通信タイプに割り当てることができるフィールドのセットを作成および編集する
  • カスタム フィールドを作成し、1つ以上のフィールドのセットに割り当てます。
  • カスタム伝達タイプを1つ以上のプロジェクトに割り当てる
  • 一般的な通信を作成する

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始めましょう
 ヒント

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伝達ツールの権限
 
通信事項を作成する
 
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通信 - 通信タイプを追加します

 

 

Correspondence workflow diagram.png

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diagram_correspondence_tool-overview_en-au.png

diagram_correspondence_tool-overview_en-ca.png

diagram_correspondence_tool-overview_en-gb.png

diagram_correspondence_tool-overview_es-es.png

diagram_correspondence_tool-overview_es-la.png

diagram_correspondence_tool-overview_fr-ca.png

diagram_correspondence_tool-overview_fr-fr.png

diagram_correspondence_tool-overview_ja-jp.png

diagram_correspondence_tool-overview_pt-br.png

diagram_correspondence_tool-overview_zh-sg.png

Correspondence workflow diagram.png

 

通信

Learn which user permissions are required to take the described actions in this tool.

 重要

Some actions that impact this tool are done in other Procore tools. See the User Permissions Matrix for the full list of actions taken in all other tools.

権限

   The action is available on Procore's Web, iOS, and/or Android application. Click to view the article.

icon-mindtouch-table-check.png Users can take the action with this permission level.

icon-mindtouch-table-check.png Users can take this action with this permission level AND one or more additional requirements, like granular permissions.

プロジェクトの伝達ツールではどのようなアクセス権限を利用できますか?

アクション なし 読み取り専用 標準 管理者

関連項目を通信事項に追加する

ウェブ

   

icon-mindtouch-table-check-gp.png

 

icon-mindtouch-table-check.png

標準ユーザーは、自分が作成した通信事項に対してこのタスクを実行できます。

通信事項をアーカイブする

ウェブ

     

icon-mindtouch-table-check.png

 

作成した通信事項のステータスを変更する

ウェブ

 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

  • 案件を作成する
    (「草案」案件の場合)
    または
  • 作成した未着手案件を編集する
    (「未着手」案件の場合)

icon-mindtouch-table-check.png

icon-mindtouch-table-check.png

「読み取り専用」レベルの権限を持つユーザーは、自分が作成した「草案」案件のステータスを変更するために、「項目を作成する」アクセス権限が必要です。

「読み取り専用」レベルの権限を持つユーザーは、自分が作成した「未着手」項目のステータスを変更するために、「自分が作成した未着手案件を編集する」アクセス権限が必要です。

他のユーザーが作成した通信事項のステータスを変更する

ウェブ
      icon-mindtouch-table-check.png  

DocuSign® で通信事項を完了する

ウェブ

      icon-mindtouch-table-check.png DocuSign® を対応開始する、ダウンロード、または取り消す伝達の種類に対して必要な管理者権限。

詳細設定の構成: 通信

ウェブ

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通信事項を作成する

ウェブiOS Android

 

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+ 項目を作成する

icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png 携帯機器では、案件が以前に携帯機器で表示され、キャッシュされている場合、このアクションをオフラインで実行できます。オフラインで実行されたタスクは、ネットワーク接続が再確立されると Procore と同期されます。

通信の返答から新しい通信事項を作成してリンクする

ウェブ

 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

+ 項目を作成する

icon-mindtouch-table-check-gp.png

+ 項目を作成する

icon-mindtouch-table-check.png

 

これらは、新しい案件を作成するために使用される伝達の種類に必要な権限レベルです。
情報提供依頼を作成して既存の通信事項にリンクする

ウェブ
 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

  • 案件を作成する

icon-mindtouch-table-check-gp.png

  • 案件を作成する

icon-mindtouch-table-check-gp.png

すべてのレベルで、プロジェクトの情報提供依頼ツールに対する追加の権限が必要です:

「草案」情報提供依頼を作成してリンクします:
プロジェクトの情報提供依頼ツールに対する「標準」レベル以上の権限。

「未着手」または「終了」の情報提供依頼を作成してリンクします: 権限テンプレートで「情報提供依頼の管理者として機能する」アクセス権限が有効になっているプロジェクトの情報提供依頼ツールに対する「標準」レベルの権限。または、プロジェクトの情報提供依頼ツールに対する「管理者」レベルの権限。

変更イベントを作成して既存の通信事項にリンクする

ウェブ
  icon-mindtouch-table-check-gp.png
  • 案件を作成する
icon-mindtouch-table-check-gp.png
  • 案件を作成する
icon-mindtouch-table-check-gp.png すべてのレベルで追加の権限が必要です:

プロジェクトの変更イベント ツールでの「標準」レベル以上の権限。
通信事項を作成して既存の通信事項にリンクする

ウェブ
  icon-mindtouch-table-check-gp.png icon-mindtouch-table-check-gp.png

 
icon-mindtouch-table-check-gp.png

すべてのレベルで、新しい項目の伝達の種類に対する追加の権限が必要です:

権限テンプレートで「案件を作成する」アクセス権限が有効になっている新しい案件の伝達の種類に対する「読み取り専用」レベルの権限。

または

新しい案件の伝達の種類に対する「標準」レベル以上の権限。

通信ツールの列表示をカスタマイズする

ウェブ
  icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png  

作成した通信事項を編集する

ウェブiOS Android

 

 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

+項目を作成する (「草案」案件の場合)

または

+ 作成した未着手案件を編集する (「未着手」案件の場合)

icon-mindtouch-table-check.png
 
icon-mindtouch-table-check.png

伝達 タイプごとに必要な権限を表示します。

会社レベルで「編集不可」設定が (Procore によって) 有効になっている場合、「未着手」および「終了」項目はユーザーまたは管理者が編集できないため、「作成した未着手案件を編集する」詳細権限は使用できません。


携帯機器では、案件が以前に表示され、携帯機器にキャッシュされている場合、このアクションをオフラインで実行できます。オフラインで実行されたタスクは、ネットワーク接続が再確立されると Procore と同期されます。

他の人が作成した伝達事項を編集する

ウェブiOS Android

      icon-mindtouch-table-check.png

伝達 タイプごとに必要な権限を表示します。

会社レベルで「編集不可」設定が (Procore によって) 有効になっている場合、他のユーザーまたは管理者は、他のユーザーが作成した伝達事項を編集することはできません。

携帯機器では、案件が以前に携帯機器で表示され、キャッシュされている場合、このアクションをオフラインで実行できます。オフラインで実行されたタスクは、ネットワーク接続が再確立されると Procore と同期されます。

通信事項をエクスポートする

ウェブ
  icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png ユーザーはこのタスクの通信事項にアクセスする必要があります。「通信事項を表示する」を参照してください。
通信事項のリストをエクスポートする

ウェブ
  icon-mindtouch-table-check.png
(非公開としてマークされた伝達は除外)
icon-mindtouch-table-check.png
(非公開としてマークされた伝達は除外)
icon-mindtouch-table-check.png
 
管理者レベルの権限に関するさらなる制限については、「Super Private」について学んでください。
通信事項の QRコードを生成する

ウェブ
  icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png ユーザーはこのタスクの通信事項にアクセスする必要があります。「通信事項を表示する」を参照してください。
図面上の個人レイヤーの通信事項をリンクします

ウェブ
  icon-mindtouch-table-check-gp.png icon-mindtouch-table-check-gp.png icon-mindtouch-table-check-gp.png

すべてのレベルで追加の権限が必要です:

プロジェクトの図面ツールに対する「読み取り専用」レベル以上の権限。

通信事項をリンクし、マークアップを図面に公開します

ウェブ
  icon-mindtouch-table-check-gp.png
  • 図面ツールの追加権限
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  • 図面ツールの追加権限
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  • 図面ツールの追加権限

図面ツールに必要な追加の権限:

プロジェクトの図面ツールに対する「標準」レベル以上の権限。

伝達事項に対する一括アクションの実行

ウェブ
   

 
icon-mindtouch-table-check.png  

通信事項に回答する

ウェブiOS Android

 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

  • 彼らが取り組んでいる案件に回答する*

    または
  • 同じ会社内のユーザーがアクセスできる案件に回答する**

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  • 彼らが取り組んでいる案件に回答する*

    または
  • 同じ会社内のユーザーがアクセスできる案件に回答する**
icon-mindtouch-table-check.png

携帯機器では、このアクションをオフラインで実行できます。オフラインで実行されたタスクは、ネットワーク接続が再確立されると Procore と同期されます。

* このアクセス権限に加えて、ユーザーは案件の作成者であるか、案件の「担当者」フィールド、「送信元」フィールド、または「配信先」リストに追加されている必要があります。

** このアクセス権限に加えて、ユーザーは項目の作成者と同じ会社に関連付けられているか、案件の「担当者」フィールド、「送信元」フィールド、または「配信先」リストに追加されている必要があります。

ワークフロー情報とアクションにアクセスする

ウェブ

 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

 

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icon-mindtouch-table-check.png ワークフロー ツールの詳細については、「ワークフローについて」を参照してください。
通信事項の QRコードをスキャンします

iOS Android
  icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png ユーザーはこのタスクの通信事項にアクセスできる必要があります。「通信事項を表示する」を参照してください。

通信の検索、並べ替え、およびフィルタリング

ウェブiOS Android

  icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png ユーザーは、読み取り専用またはそれ以上の権限を持つ各伝達の種類に対してこれらのアクションを実行できます。

携帯機器では、案件が以前に表示され、携帯機器にキャッシュされている場合、このアクションをオフラインで実行できます。オフラインで実行されたタスクは、ネットワーク接続が再確立されると Procore と同期されます。
通信事項を表示する

ウェブiOS Android

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  • 案件のステータスとプライバシー設定に応じて、アクセス権限を設定できます
icon-mindtouch-table-check.png
  • 案件のステータスとプライバシー設定に応じて、アクセス権限を設定できます
icon-mindtouch-table-check.png
  • 案件のステータスとプライバシー設定に応じて、アクセス権限を設定できます

項目のステータスとプライバシー設定に応じて、ユーザーは項目を表示するために特定のロールまたはアクセス権限を必要とする場合があります。詳細については、「伝達事項を表示する」のヒント ボックスを展開してください。

携帯機器では、案件が以前に表示され、携帯機器にキャッシュされている場合、このアクションをオフラインで実行できます。オフラインで実行されたタスクは、ネットワーク接続が再確立されると Procore と同期されます。

会社レベル

トレーニング ビデオ

 

以下は、プロジェクトの通信ツールに対する注目すべき変更点です。

最近の変化

伝達ツールでのリンクの柔軟性の向上 (2025 年7月 25 日)

Procore は、 編集 アクセス権を持つユーザーが伝達ツールでリンクされた項目を追加、削除、更新できる柔軟性を回復しています。ユーザーは、情報提供依頼と伝達リンクを手動で 管理 して、より効率的なワークフローと改善されたレポート エクスペリエンスを実現できます。

オープン ベータ版の強化された伝達リストビュー (2025 年3月 18 日)

伝達リストビュー ページには、関心のある顧客向けの新しいフィルターと列オプションを備えた最新のユーザー エクスペリエンスがあります。Procore の担当者に連絡して、伝達リストビューのオープン ベータ版を有効にし、次の機能を利用してください。

  • 新しいフィルター オプション: 作成したカスタムフィールドで フィルタリング できるようになりました!
  • 新しい列オプション: 「テーブル設定」 メニューの列オプションから「ワークフロー」を選択し、ワークフローステータス情報を含む 列を追加します
  • タイプ別にグループ化: データ テーブルの行を 伝達タイプ別に整理します。
  • 一括編集: 1つ以上の項目を選択すると、新しいクイック編集 icon-edit-esticom.svg オプションが表示され、新しい編集ウィンドウがページに統合されます。一括編集のヒントを参照してください。

携帯で伝達ワークフローを開始 (2025 年1月 28 日)

これで、携帯機器を使用して、ワークフローが適用された伝達事項を作成できるようになりました。 会社管理者が会社レベルで ワークフロー テンプレート を設定した後、承認ワークフローを通じて伝達事項を送信し、正式なコミュニケーション プロセスを合理化し、契約上の義務を履行できます。 ワークフローが伝達 Web アプリケーションで利用できるようになったので、Procore はこの統合を携帯アプリに拡張しています。

伝達事項には、 ワークフローが割り当てられて 項目が発行されるときに次の違いがあります。

  • 「ステータス」: ワークフローからの情報を自動入力する読み取り専用フィールド。
  • 「期日」: ワークフローによって決定された日付が自動入力され、名前が「現在のステップ期日」に変更される読み取り専用フィールド。
  • 「担当者」: ワークフローによって決定された現在のステップに割り当てられたユーザーが自動入力される読み取り専用フィールド。 フィールドの名前は「現在のステップの担当者」に変わりますが、「担当者」フィールドはワークフロー全体のすべての担当者を一覧表示するレポート可能な単一フィールドのままです。
  • 「配信メンバー」: ワークフロー テンプレート内の配信メンバーはここに自動的に入力され、ワークフローの開始後に削除することはできません。 Procore ウェブ アプリケーションを使用してメンバーを追加できますが、通知を受け取るのはワークフロー テンプレート内の配信メンバーのみです。
  • 「作成と発行」: このボタンをタップすると、案件のワークフロー処理が自動的に開始されます。 または、案件を下書きとして保存することもできます。

伝達ワークフローが強化され、スターターパックのお客様が利用可能に (2025 年1月 21 日)

Procore スターターパック アカウントで伝達事項のワークフローを使用できるようになりました! 伝達ワークフローの統合は、今後数日間でスターターパックアカウントに展開されます。 会社レベルで ワークフロー テンプレート を設定した後、伝達事項をワークフローを通じて送信し、正式なコミュニケーション プロセスを合理化し、契約上の義務を履行できます。

この可用性の拡大に伴い、 ワークフローが割り当てられ て項目が発行されると、伝達事項にも次の変更が加えられます。

  • 「ステータス」: ワークフローからの情報を自動入力する読み取り専用フィールド。
  • 「期日」: ワークフローによって決定された日付が自動入力され、名前が「現在のステップ期日」に変更される読み取り専用フィールド。
  • 「担当者」: ワークフローによって決定された現在のステップに割り当てられたユーザーが自動入力される読み取り専用フィールド。 フィールドの名前は「現在のステップの担当者」に変わりますが、「担当者」フィールドはワークフロー全体のすべての担当者を一覧表示するレポート可能な単一フィールドのままです。
  • 「配信メンバー」: ワークフロー テンプレート内の配信メンバーはここに自動的に入力され、ワークフローの開始後に削除することはできません。
    • 伝達事項 に配信メンバー を手動で追加して、案件へのアクセス権を付与します。 ただし、通知は ワークフロー配信先リストのメンバーにのみ送信され、伝達事項の配信先リストには送信されません。
  • 「回答を投稿してステータスを変更」ボタン: 案件のステータスはワークフローによって決定されるため、このボタンは「回答を投稿」になります。

オープンおよびクローズドの伝達事項の「編集不可」設定 (2024 年 11 月 13 日)

Procore の新しい「編集不可」オプションは、草案ステータスでなくなった伝達事項の編集を無効にすることで、伝達の整合性を強化します。これにより、すべての関係者が伝達ツールで受信および応答した情報の安定した記録が保証されます。会社レベルで「編集不可」がオンになっている場合、管理者でさえ作成および発行された伝達事項を編集できません。 ただし、ユーザーは引き続き伝達事項に返信し、関連項目をリンクできます。 Procore の連絡窓口と協力して、アカウントでこの機能を有効にし、詳細については「 伝達事項を編集する」を参照してください。

ユーザーの削除と項目の編集のための新しい伝達通知オプション (2024 年 09 月 12 日)

透明性とデータの整合性を向上させるために、伝達ツールには2つの新しい通知オプションがあります。1) 「項目の更新」は、「オープン」な伝達事項が編集されたときに、伝達電子メールマトリックスで有効になっているユーザーロールに通知を送信し、2) 「ユーザー削除」は、伝達事項の「担当者」から削除されたユーザーに通知を送信します。 「配信」または「送信元」フィールド (これらのフィールドに関連付けられた特定のユーザーロールで、伝達電子メールマトリックスでこの通知が有効になっている場合)。これらの機能は、プロジェクトの [設定の構成] を介して、すべてのアカウントで使用できます。 電子メール通知の詳細については、「伝達事項の電子メールとプッシュ通知を受け取るのは誰ですか?」を参照してください。

案件のレイアウト、読み込み中アイコン、完了予定日の改善 (2024 年 09 月 05 日)

伝達ツールには、案件を表示する際の次の 3 つの改善点があります。

  • フィールドのセット レイアウト:伝達事項は、3 列のレイアウトではなく 4 列のレイアウトで表示されるようになりました。これにより、Procore ツール全体で一貫したエクスペリエンスが提供されます。

  • ローディングスピナー: 以前は、[下書きとして保存] または [作成して発行] ボタンをクリックすると、両方のボタンに読み込みスピナーが表示されていましたが、現在はクリックされたボタンにのみ読み込みスピナーが表示されます。

  • アイテムの完了日: 伝達事項が終了すると、項目表示ページの [ステータス] フィールドの横に日付が表示されるようになりました。

伝達のカスタム ステータスの機能強化 (2024 年 06 月 25 日)

Procore ユーザーは、伝達事項に対して「終了 - 成功」と「終了 - 成功」という2つの新しいカスタム ステータス マッピング オプションを利用できます。 どちらのオプションも項目を閉じますが、「終了 - 成功」は緑色のステータスになり、「終了 - 失敗」は赤色で問題が承認または完了しなかったことを示します。 終了した項目の 2 つのカテゴリにより、より詳細なレポートが可能になります。

さらに、ワークフロー ツールを利用するユーザーは、伝達カスタム ステータスをワークフロー ステップの項目ステータスに関連付けることができるようになりました。 たとえば、「終了 - 成功」にマップされたカスタム ステータスは、成功した終了ステップで使用でき、「終了 - 成功」にマップされたカスタム ステータスは、失敗した終了ステップで使用できます。 これにより、ステータスとワークフロー ステップの関連付けの精度が高まるため、進行状況の追跡が改善されます。

伝達事項およびワークフローで使用されるカスタム ステータスは削除できません (2024 年 06 月 25 日)

データの整合性を保つために、伝達事項または伝達ワークフローで使用されるカスタム ステータスは削除できません。 「伝達タイプのカスタム ステータスの管理」を参照してください。

リンク案件が伝達のフィールドのセットから分離されました (2024/6/17)

伝達ツールには、元の伝達と元の情報提供依頼を伝達事項にリンクする新しい方法があります。案件の作成時に追加する代わりに、Procore の新しいリンク ボタンを使用すると、ユーザーは正しい元の案件を選択できます。その後、元の案件は伝達事項のリンク セクションに表示されます。これにより、すべてのリンクが一元化され、ユーザーエクスペリエンスが向上します。「元の伝達事項または元の情報提供依頼を既存の伝達事項にリンクする」を参照してください。

新しい通信、情報提供依頼、または変更イベントを作成して通信事項にリンクする方法はこれまでと同じように機能し、新しい [リンク] ボタンからもアクセスできます。「情報提供依頼、変更イベント、または別の通信事項を作成して既存の通信事項にリンクする」を参照してください。

「終了」ステータスのため回答できません (2024/05/03)

Procore ユーザーは、「終了」ステータスまたは「終了」にマップされたカスタム ステータスの伝達事項に回答を追加できなくなりました。これにより、情報を見逃す可能性が減ります。

Procore スターターパックに含まれる通信ツール (2024/04/22)

伝達ツールは、新規および既存のお客様向けの Procore スターターパックの一部になりました!伝達スターターパックのお客様は、弊社の事前構築済みテンプレートから 10 種類の伝達を作成できます。「新しい伝達の種類を作成する」を参照し、詳細については Procore の担当者にお問い合わせください。

伝達事項ページのビジュアル更新 (2023 年8月 10 日)

Procore ユーザーは、プロジェクトの伝達ツールで伝達事項を表示および編集するときに、最新のデザインが表示されるようになりました。これらの更新により、[全般][関連項目][電子メール][変更履歴][権限] タブのフィールドの外観とレイアウトが強化されます。[関連項目] タブと [電子メール] タブへの追加の更新により、関連項目を追加したり、伝達事項の概要情報を電子メールで転送したりするプロセスが簡素化されます。詳細については、「伝達: 案件ページの視覚的な更新」を参照してください。

オレンジ色の鍵アイコンを伝達リストの「超非公開」項目に追加 (2023 年1月 24 日)

Procore は、プロジェクトの通信ツールの [リスト] タブと [アーカイブ] タブに「超非公開」の通信タイプを使用して作成された項目に、新しいオレンジ色の鍵アイコンを追加しました。